Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7300
Cancelar transferencia

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Santander

Cancelar transferencia

Por error hice un retiro de dinero a una cuenta de santander rio necesito cancelarlas y de Mercado Pago me dicen que me comunique al banco como no soy cliente el banco no me da la posibilidad de charlar con la operadora

Por error hice un retiro de dinero a una cuenta de santander rio necesito cancelarlas y de Mercado Pago me dicen que me comunique al banco como no soy cliente el banco no me da la posibilidad de charlar con la operadora

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buen día Nadia! La cuenta a la que transferiste el dinero la tenia registrada en Mercado Pago? Te recomiendo contactarte con la persona a la que le realizaste la transferencia o si es una cuenta que ya no esta cerrada se va a realizar la reversa en las prox 72hs hábiles.
Caso contrario te solicitamos acercarte a la sucursal mas cercana cuando la situación se normalice para realizar el reclamo con los datos del destinatario.
Estamos a disposición.

Saludos

01 de Abril a las 11:54 hs.
Nadia M  Solución rechazada: 

La persona a la cual transferí por error no muestra mucho interés en devolver el dinero y de verdad necesito resolverlo por qué Dada la situación de publico conocímiento necesito recuperar el dinero !
Esperar que abran las sucursales implica por lo pronto esperar 15 días más

01 de Abril a las 12:14 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenas tardes Nadia! En referencia a tu consulta, debes acercarte a una sucursal Santander con los datos de la cuenta a la cual transferiste. Previamente deberas solicitar un turno a traves de nuesrta pagina web en la opción "turnos no clientes", a traves de este link: https://banco.santander.com.ar/exec/turnos/turnosOnline.jsp#_ga=2.********.*********.**********-*********.**********
Gracias

21 de Abril a las 12:32 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia M

21 de Abril a las 12:33 hs.

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