Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
-necesito cambiar mi dirección para que llegué la nueva tarjeta que aclaró. Yo no pedí. Cuando lo quiero hacer por home banking el boton de comtinuar parec estar desactivado. No lo hacen por chat. No por teléfono. por lo que me dicen que vaya a la sucursal más cercana (16km) . No tienen en cuenta que trabajó. La.distancia y que no pedí ninguna tarjeta. Es una tajeta para reemplazar la que tengo en mi poder que vence en el 2022. Oseq no la necesitaria. pero la.decisión arbitraria del banco y la falta de buena voluntad me pone en una situación no sólo incómoda sino también de desventaja. además la envían por correo privado,que en caso de yo tener que ir a la sucursal de dicho correo a retirarla personalmente son 31 km.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Di de baja hace años mi tarjeta para lo cual pague todo lo que debía …
Me están descontando y ya lo termine y estoy mal en el veraz
El 8/04/2014. En la parte del saldo ví que estaba en rojo con el sing…
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
12 de Diciembre a las 11:44 hs.Buen día Fernanda ,por razones de seguridad necesitamos por favor nos informes tu DNI para así poder contactarnos con vos. Gracias
12 de Diciembre a las 11:44 hs.Buenas tardes mi DNI ********
12 de Diciembre a las 15:17 hs.Buenas tardes Fernanda! Hoy nos comunicamos por privado para responder tu consulta, gracias
16 de Diciembre a las 13:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda P
16 de Diciembre a las 13:31 hs.Bueno, tengo que ir a la sucursal, si bien es totalmente inconveniente no hay otra opción.
16 de Diciembre a las 14:12 hs.