Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Cajero santander me come $140.000

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Verificada

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Santander

Cajero santander me come $140.000

El pasado lunes 18/07 fui a un cajero santander en tucuman, calle monteagudo n[números], a depositar $[números].[números] a una cuenta corriente de santander que pertenece a mi distribuidor. Utilice 3 cajeros de esa sucursal (porque a medida que los iba usando iban entrando sin servicio pero me tragaban los depósitos y no me daban los tiquets de la operación. luego de que se bloquearon, intente llamar al número q figura como atención 24hs pero es solo para clientes de santander. Entonces me fui a otro cajero, sucursal casa central en tucuman en la calle san martin, y ahí me tomó bien el dinero restante.
en total me tragó aproximadamente $[números].[números].
fui al otro día a ese cajero a dejar asentado el reclamo y el policía me hizo firmar 2 papeles y q supuestamente me iban a llamar ese mismo día, lunes pasado a las 15. Estamos a jueves y no tengo noticias. Esto es así de grave cuando falab estos aparatos? en serio tengo q creer que puedo perder mi dinero después de tanta renegada?

El pasado lunes 18/07 fui a un cajero santander en tucuman, calle monteagudo n[números], a depositar $[números].[números] a una cuenta corriente de santander que pertenece a mi distribuidor. Utilice 3 cajeros de esa sucursal (porque a medida que los iba usando iban entrando sin servicio pero me tragaban los depósitos y no me daban los tiquets de la operación. luego de que se bloquearon, intente llamar al número q figura como atención 24hs pero es solo para clientes de santander. Entonces me fui a otro cajero, sucursal casa central en tucuman en la calle san martin, y ahí me tomó bien el dinero restante.
en total me tragó aproximadamente $[números].[números].
fui al otro día a ese cajero a dejar asentado el reclamo y el policía me hizo firmar 2 papeles y q supuestamente me iban a llamar ese mismo día, lunes pasado a las 15. Estamos a jueves y no tengo noticias. Esto es así de grave cuando falab estos aparatos? en serio tengo q creer que puedo perder mi dinero después de tanta renegada?

Santander Representante de Santander 

Hola German, te pedimos nos envíes los datos de la cuenta en donde depositaste para que podamos visualizar el estado del reclamo. Aguardamos.

22 de Julio a las 8:42 hs.
German F 

Ya me soluciono el señor Victor Cajal con una excelente predisposicion. Es por esto que decidimos contratar un paquete con Santander para ser nuevos clientes.

29 de Julio a las 15:39 hs.
German F  solución recibida: 

Me lo solucionaron el representante de la misma sucursal, Victor Cajal.

29 de Julio a las 15:41 hs.

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