Santander

Cajero de santander no me devolvió el depósito

Buenos días! Gracias por la pronta respuesta. El suceso paso el día sábado 24/7 a las 15:30 aproximadamente.
El monto no acreditado es de $**** pesos.
La sucursal es la de Villa Adelina, la dirección es avenida Paraná ****.
La cuenta de referencia y con la que intente hacer el depósito es la siguiente: ********************** . Use mí tarjeta de débito visa.
Desde ya, muchísimas gracias.

Fui al banco a ver si solucionaba esta situación. El chico que me atendió ni siquiera me dejaba terminar de hablar y de explicarle que pasó. Empezó la conversación diciendo que era imposible, que Banelco es quien se tenía que hacer cargo, luego de dejarle en claro, que desde Banelco y desde Visa me dejaron expresamente dicho que el reclamo es contra el banco, el empleado se digno a hacer algo y fue a consultar con tesorería. Donde efectivamente le dijieron lo que yo le comentaba, que tienen que hacer un arqueo y devolverme el dinero. Saben que es lo peor? Que luego me dice que ese cajero que usé, el viernes había sido revisado por un técnico, y que no se podía hacer depósitos. Es una broma esto? No había ni siquiera un cartel avisando que el cajero no estaba aceptando depósitos. Me hizo perder medio día de trabajo para nada, ya que tuve que sacar un turno para volver mañana, ya que "hoy no estaban hechos los arqueos".
La atención personal por parte de 'este empleado' es deplorable. Una falta de respeto que no deje hablar a alguien, que mire con cara despectiva y encima me diga ay es imposible lo que me decís...
Volveré mañana y si es necesario, me encadenaré al banco hasta que me devuelvan mí dinero.

Desde el lunes estoy llendo todos los días a ver qué pasa. Todos los días hay una explicación nueva, pero no una resolución de mí problema. Desde Santander me dicen que ellos tienen la plata para devolverme, pero que hasta que Banelco no envié el permiso para darme el dinero, no se puede hacer nada. Llamé a Banelco estando en el banco, y se quisieron desentender del tema también. Hasta que Federico (empleado de Santander que atendió mí reclamo) no habló con Adriana (empleada Banelco), no me querían ni siquiera tomar el reclamo. Ya perdí 3 días de trabajo y hace 5 días mí dinero está retenido. Quien se hace cargo de los días de trabajo perdido y de los intereses de 5 días que se me están generando la deuda que tenía que abonar con ese depósito que fui a hacer el día sábado? Santander o Banelco?
Hice también el reclamo en Brubank a ver si ayuda a que sea más rápido el trámite.

Ya lo hice hoy temprano cuando fui al banco, arriba lo relaté. El reclamo lo hice desde el banco, y hasta que el empleado de Santander.
Me dieron un número de reclamo: ****** y me dijieron que espere de 72 a 48, cosa que no puedo ya que me siguen cobrando intereses en lo que tengo que abonar .

La sucursal es la ***, Villa Adelina, dirección Paraná ****, el número del cajero es S1CRI***

Son todos datos que ya pase desde el primer comentario, si lees detenidamente te acabo de pasar el número del cajero, si lees arriba, está el número de cuenta a la que quise hacer el depósito, el cbu y mis datos.
Para que van a seguir cargando más gestiones si no solucionan nada? Te acabo de pasar el número de reclamo que hice en Banelco, de que me sirve que carguen todo esto en el sistema, si al final lo único que te responden es : Por temas de burocracia yo no te puedo dar la plata. Se tiran la pelota entre ustedes Santander y entre Banelco. Ya estoy harta y cansada de tener que estar dando explicaciones para que nadie solucione nada.

el número del cajero es S1CRI***
Parece como si se estuvieran riendo de mí reclamo, me mato escribiendo un testamento contándote toda la situación y me pedís que te diga el número de cajero, me pedís que llame a balnelco, cuando ya hice el reclamo y hasta te pase el número de reclamo.
Por favor lea bien todo lo que escribí desde el primer comentarios , que están las respuestas a todo lo que me pide.
Mí domicilio es Emilio zola ****, no se para que lo quieren, como si fueran a venir a mí vas a a traerme la plata...

Gracias, quedó atenta

Es lo mismo que me vienen repitiendo desde el día que hice el reclamo.
Quien se va a hacer cargo de los 3 días de trabajo que perdi, todos los días que no dispuse de MI dinero, y de la factura que tenía que pagar con ese dinero, UE ahora me están cobrando intereses? Ustedes o Banelco?

Hola que tal, pasaron un montón de días y todavía no me acreditan el dinero.
Me comunico todos los días con Brubank y Banelco y me dicen que de parte de Santander Río no tienen respuesta.

Pasaron más de dos semanas y entre Santander Río, BANELCO y Brubank se están haciendo los tontos, se hechan culpas entre ellos y no me devuelven mi dinero. BANELCO me dice que Santander Río no les habilitó el dinero, luego Brubank dice que BANELCO no contesta, Santander Río dicen que ya enviaron el dinero a BANELCO, pero nadie me devolvió nada .

Ya me comunique y me comentaron lo que dije arriba.

Hola que tal, el número de reclamo de BANELCO es ****** .
La fecha de lo sucedido fue el 24/7/****.
La sucursal es la ***, Villa Adelina, el número del cajero es S1CRI***.
Importe exacto: $**** pesos .
Datos de la cuenta de destino : a nombre mío JACQUELINE ALEJANDRA ROBALLO.
Númeroro de cbu ********************** .
Quedo atenta

Gracias, quedo atenta

Es imposible que no esté vigente, si el reclamo lo genere con un empleado de la sucursal de Santander Río, en la misma sucursal.
Yo el dinero lo espere muchísimo tiempo, no me dan respuestas de ningún lado.
Comuníquense ustedes con Banelco y que les envíen el dinero, y yo lo paso a retirar por la sucursal. Ya estoy cansada de esperarsino voy y rompo todo el banco . BASTA de verme la cara de estúpida.
Literalmente me voy a ir a encadenar al banco hasta aquel me devuelvan la plata.

El reclamo en mi banco de origen y aló hice, pero si BANELCO no tiene reclamo mío, porque sinceramente no sé a qué le dicen que no está vigente, yo literalmente voy a ir a la sucursal de Ballester y les voy a romper todo, porque ustedes empezaron jugando connigo, haciéndome ir 3 días seguidos, siendo que el reclamo lo podían hacer el primer día que fui. El segundo me dijieron venite mañana que te doy el efectivo o el cheque y mira. Acá estoy después de dos semanas y más, esperando el dinero que nunca llegó. Así que si, ustedes tienen la culpa por no estar a las alturas de las circunstancias. Ustedes se comunican 1 vez con Banelco y le devuelven el dinero, yo llamo 3 veces por día y no me dan bola. Yo si hoy ustedes no me dan una respuesta de que pase a retirar mi dinero, mañana mismo voy con gente a romperles todo el banco, que les va a salir muchísimo más caro que devolverme mi plata. Y después arreglen ustedes con Banelco, que les paguen ellos por los daños ocasionados, yo el dinero lo perdí en su banco y ustedes no están haciendo NADA por devolvermelo, pero ya van a ver las consecuencias. El que avisa no traiciona

Me acabo de comunicar con BANELCO y me dicen que hasta el día de hoy siguen esperando el ajuste operativo por parte suya . Que todavía no les enviaron ningún dinero, y que están esperando que se lo envíen para pasarlo a mi cuenta.

Me acaban de hablar del banco de destino, diciendo que ustedes Santander, dieron el reclamo como desfavorable, adjudicando que el dinero no está ahí.
Aparte de que es imposible, porque fui 3 días seguidos y los mismos empleados me decían que me quedé tranquila que el dinero estaba ahí y que me lo iban a dar en 48 hs. Voy a llegar a las últimas estancias y si es necesario me voy a encadenar hasta que me den mi plata.
Si no se quieren comer una demanda, ya mismo decielvanmen mi dinero