Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El banco me debito en el resumen de abril, la cuota 4 a la 18 de una compra todas juntas. Estoy llamando desde el 26 y me derivan con visa, que a su vez me dice que lo tengo que hablar con el banco. En el mientras tanto yo sigo arrastrando cuotas e intereses que no corresponden
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El día sábado tipo 01:30 hs intenté realizar una transferencia de pes…
Recién fui al banco santander rio sucursal paternal la que está cerca…
Mal liquidada la tarjeta de credito
No es que no me parezca válida la solución, el problema es que todavía no solucionaron nada
16 de Junio a las 9:27 hs.Sigue pendiente mi reclamo
26 de Junio a las 0:37 hs.Sigo sin recibir ningún tipo de respuesta por parte del banco
27 de Junio a las 10:04 hs.Buenos días Julia! Estamos trabajando sobre tu consulta. Estaremos en contacto en cuanto tengamos novedades al respecto. Gracias
08 de Julio a las 11:56 hs.Entiendo le están contestando a otra persona ya que se dirigen a Julia. Por otra parte no hay ninguna porpuesta de solución, solo avisan que lo están revisando...
08 de Julio a las 14:36 hs.Sigo a la espera de una respuesta hace ya 4 meses...
12 de Julio a las 10:31 hs.Hola, Luz. Buenas tardes. Ante todo, quremos ofrecerte disculpas por la demora en responder. Hemos renovado al equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando los reclamos pendientes. En tu caso, vemos una gestión tomada para reactivar la opción de compra en cuotas, y vemos que estás percibiendo compras con normalidad, por lo que entendemos que el reclamo ya fue solucionado. Por favor, confirmanos de no ser así. Quedamos atentos.
06 de Octubre a las 13:45 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz B
22 de Octubre a las 11:32 hs.