Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Bloqueo de home banking

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Verificada

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Santander

Bloqueo de home banking

Estoy viviendo en reino unido y traté de ingresar al home banking y me olvidé la clave o usuario y me bloqueó. No puedo generar una clave o usuario nuevo porque el teléfono que tienen en mi cuenta es el número que tenía en argentina y no lo tengo más.
no puedo llamar o ir a una sucursal, necesito resolver este inconveniente lo antes posible.

Estoy viviendo en reino unido y traté de ingresar al home banking y me olvidé la clave o usuario y me bloqueó. No puedo generar una clave o usuario nuevo porque el teléfono que tienen en mi cuenta es el número que tenía en argentina y no lo tengo más.
no puedo llamar o ir a una sucursal, necesito resolver este inconveniente lo antes posible.

Noely A  Solución rechazada: 

ellos no me dieron respuesta al reclamo todavia

27 de Diciembre a las 8:15 hs.
Noely A  solución recibida: 

El banco me llamó y pudimos solucionar todo con preguntas de seguridad y me ayudaron paso a paso con la app para resetear mi clave y usuario.

27 de Diciembre a las 16:55 hs.

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