Santander

Bloqueo clave home banking desde el exterior

Hola, me encuentro en brasil desde junio 2022, tengo cuenta en santader rio sucursal rio centenario (550) en argentina y acabo de bloquear mi usuario de home banking porque la tecla mayúscula estaba habilitada y no me di cuenta. ahora para blanquear la clave me pedían datos como por ejemplo mi celular (que no tengo hace 1 año porque lo di de baja al de argentina pues voy a estar aqui por al menos 2 años más). solo necesito que me permitan volver a poner mi clave y usuario pues los recuerdo perfectamente. pero ahora al ingresar me dice que el usuario fue bloqueado y que debo ir a una sucursal, cosa que es imposible que haga. necesito solucionar el problema con urgencia pues en 2 días me vencen pagos que debo hacer desde home banking. repito: solo necesito que el sistema me permita volver a poner mi usuario y clave. No necesito generar otro. espero su pronta respuesta. desde ya muchas gracias alejandro victor alvarez , dni: 37758368