Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Baja servicio

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Verificada

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Santander

Baja servicio

Hola buenas tardes. Quiero darme de baja de sorpresa en santander pero no hay ningún lado donde me de la opción.

Hola buenas tardes. Quiero darme de baja de sorpresa en santander pero no hay ningún lado donde me de la opción.

Esteban O  Solución rechazada: 

No resolvieron mi problema. Nadie se contacto para solucionarlo. Sigo esperando...

15 de Mayo a las 11:21 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Hola Esteban, buen día. Te contamos que podes realizar la baja de la suscripción desde Online Banking, alli hacé clic sobre tu nombre, que se encuentra en el margen superior derecho de la pantalla, y buscá la opción “Sorpresa”. Para cancelar la suscripción, deberás desactivar el/los teléfono/s que figuran como asociados para recibir las notificaciones. Ante cualquier otra duda o consulta, podemos también ayudarte a través de nuestras redes sociales oficiales. Saludos.

17 de Mayo a las 9:23 hs.
Esteban O  Solución rechazada: 

Hola como estás, ya entre desde mi home a la parte sorpresa, no me deja eliminar el numero de teléfono, solo me deja cambiarlo al igual que mi mail. No hay ninguna opción para desactivar.

18 de Mayo a las 7:48 hs.
Esteban O  Solución rechazada: 

No me llamo nadie, no lo pude solucionar todavía.

26 de Mayo a las 8:54 hs.
Santander Representante de Santander 

Esteban O buenas tardes.
Tenes que des tildar teléfono y email marcado y activado y te informara que no te encontras mas suscriptor.
Recorda que podes chatear desde el módulo de Atención por chat, que se encuentra en Online Banking

07 de Junio a las 14:43 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban O

09 de Junio a las 9:54 hs.

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