Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Baja seguridad home banking sin límites

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Verificada

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Santander

Baja seguridad home banking sin límites

Debido a la gran cantidad de robos de $ por e*****s de las cuentas de home banking instaladas en el celular, quiero al menos poder limitar el monto máximo transferible por día. El banco tiene x defecto $[números].[números] que es una barbaridad y solo permite aumentar y no bajar.
tbien quiero anular la posibilidad de acceder a crédito pre-acordado y no se puede. Parece todo hecho para que un e*****dor te pueda vaciar la cuenta al toque. Como ningún humano atiende mi reclamo en el banco, totalmente deshumanizado, escribo por aquí. Sin estas opciones, prefiero desinstalar la app x seguridad. Una pena.

Debido a la gran cantidad de robos de $ por e*****s de las cuentas de home banking instaladas en el celular, quiero al menos poder limitar el monto máximo transferible por día. El banco tiene x defecto $[números].[números] que es una barbaridad y solo permite aumentar y no bajar.
tbien quiero anular la posibilidad de acceder a crédito pre-acordado y no se puede. Parece todo hecho para que un e*****dor te pueda vaciar la cuenta al toque. Como ningún humano atiende mi reclamo en el banco, totalmente deshumanizado, escribo por aquí. Sin estas opciones, prefiero desinstalar la app x seguridad. Una pena.

Pablo  Solución rechazada: 

No se han comunicado.-

27 de Diciembre a las 12:16 hs.
Santander Representante de Santander 

Hola Pablo, buen día. ¿Cómo estás?

Queremos pedirte disculpas por la tardanza en nuestra respuesta.

Para que podamos asistirte por esta vía, indicanos por favor: Tu nombre y Apellido completo y teléfono de contacto con el banco. ¡Aguardamos!

25 de Enero a las 11:20 hs.
Pablo 

Estimados, no voy a poner mis datos personales en un sitio público. Solo necesitaría que indiquen como hacer para inhabilitar los créditos pre acordados y como limitar el monto máximo transferible por home banking para que no me vacíen la cuenta como le está pasando a mucha gente.
Mis datos personales de contacto ya los tienen en el Banco.
Pueden responder a metlagos*yahoo.com.ar

26 de Enero a las 11:34 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo

11 de Abril a las 14:27 hs.

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