Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Baja de tarjetas de credito

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Santander

Baja de tarjetas de credito

Banco santander incumple la res [números]/[números] ya que no cuenta con un botón de baja para tarjetas de crédito ni en la app santander ni a través del homebanking. Quiero dar de baja mi tarjeta pero no me lo permiten. Me mantienen cautivo se un servicio que ya no quiero.

Banco santander incumple la res [números]/[números] ya que no cuenta con un botón de baja para tarjetas de crédito ni en la app santander ni a través del homebanking. Quiero dar de baja mi tarjeta pero no me lo permiten. Me mantienen cautivo se un servicio que ya no quiero.

Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos días Javier. Observamos que elevaste el requerimiento, bajo la gestión NEIT******** y la misma se resolvió de manera favorable el 03/12/****, quedado cerrada tu tarjeta de crédito. Ante cualquier otra duda, estamos a disposición ¡Saludos!

17 de Diciembre a las 10:34 hs.
JAVIER A  Solución rechazada: 

Boya a esperar hasta enero para confirmar la solicitud de baja de mis 2 tarjetas Visa de crédito. Una ve que lo compruebe lo daré x solucionado o en su defecto continuaré con el reclamo.

17 de Diciembre a las 12:42 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Quedamos a disposición Javier ¡Que tengas buenas tardes!

17 de Diciembre a las 14:32 hs.
JAVIER A  Solución rechazada: 

En enero hablamos a ver si dieron de baja correctamente ambas tarjetas. Feliz Navidad y Prospero AÑO Nuevo

17 de Diciembre a las 14:38 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Gracias Javier ¡Felicidades!

17 de Diciembre a las 14:45 hs.
JAVIER A  Solución rechazada: 

.

17 de Diciembre a las 14:51 hs.
JAVIER A  solución recibida: 

Después de mucho luchar logré que me dieran de baja las tarjetas. Recién cuando hice público el caso en Redes Sociales el banco dió respuesta. Pésimo.

25 de Enero a las 20:43 hs.

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