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Buenas tardes, quiero dar de baja una tarjeta de credito que tengo con el banco santander rio, fui a la sucursal y me dijeron que lo tengo que hacer de forma telefónica. Aún cuando para dar de alta la tarjeta tuve que ir a realizar un tramite personalmente en la sucursal. Bueno llamo al [números] que me dijeron y estuve una hora reloj intentando comunicarme y siempre me cortaban el teléfono cuando ponia la opcion de bajas de productos. Intente una vez poner la opcion adquisición de productos para ver si me atendian y de inmediato me atendió un operador, le pedi que me derive al sector de bajas y me dijo que no podia hacerlo, me paso otro [números] para que llame, llame y nunca me atendieron. Volvi a ir a la sucursal de la localidad de florida y me dijeron que tengo que hacer la baja de forma telefónica, me dijo que llame desde un teléfono que esta ahi en la sucursal que seguro me atendian, estuve 30 min mas intentando comunicarme y cada vez que ponia la opcion de bajas de productos me cortaban el teléfono. Necesito una solución urgente ya que no pienso pagar gastos anuales de la tarjeta porque no la utilizo y quiero darla de baja.
Buenas tardes, quiero dar de baja una tarjeta de credito que tengo con el banco santander rio, fui a la sucursal y me dijeron que lo tengo que hacer de forma telefónica. Aún cuando para dar de alta la tarjeta tuve que ir a realizar un tramite personalmente en la sucursal. Bueno llamo al [números] que me dijeron y estuve una hora reloj intentando comunicarme y siempre me cortaban el teléfono cuando ponia la opcion de bajas de productos. Intente una vez poner la opcion adquisición de productos para ver si me atendian y de inmediato me atendió un operador, le pedi que me derive al sector de bajas y me dijo que no podia hacerlo, me paso otro [números] para que llame, llame y nunca me atendieron. Volvi a ir a la sucursal de la localidad de florida y me dijeron que tengo que hacer la baja de forma telefónica, me dijo que llame desde un teléfono que esta ahi en la sucursal que seguro me atendian, estuve 30 min mas intentando comunicarme y cada vez que ponia la opcion de bajas de productos me cortaban el teléfono. Necesito una solución urgente ya que no pienso pagar gastos anuales de la tarjeta porque no la utilizo y quiero darla de baja.
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