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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Baja de limite en compra con tarjeta de credito

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Santander

Baja de limite en compra con tarjeta de credito

Santander río desdoblo los limites de mi tarjeta dejando el limite mas alto para las compras en una sola cuota y un limite muy bajo para compras en cuotas, este limite es ridículamente bajo ya que apenas supera la mitad de mi sueldo. Por lo tanto teniendo en cuenta que ya tengo compras realizadas en cuotas mi limite para compras se fue a 0 de un momento para otro. Esto es una vergüenza, ya que la tarjeta quedo inutilizable para el propósito que la utilizo y lo realizaron sin previo aviso. Cabe aclarar que cobro mi sueldo en este banco, por lo tanto tienen conocimiento de mis ganancias, con las cuales puedo cumplir perfectamente mis compromisos para limites mucho mayores. Exijo que vuelvan a unificar los limites o eleven a un monto razonable el limite para compras en cuotas. De esta forma no me es posible comprar un vuelo o siquiera una heladera en cuotas. Estoy realmente muy decepcionado de la actitud que tomo el banco

Santander río desdoblo los limites de mi tarjeta dejando el limite mas alto para las compras en una sola cuota y un limite muy bajo para compras en cuotas, este limite es ridículamente bajo ya que apenas supera la mitad de mi sueldo. Por lo tanto teniendo en cuenta que ya tengo compras realizadas en cuotas mi limite para compras se fue a 0 de un momento para otro. Esto es una vergüenza, ya que la tarjeta quedo inutilizable para el propósito que la utilizo y lo realizaron sin previo aviso. Cabe aclarar que cobro mi sueldo en este banco, por lo tanto tienen conocimiento de mis ganancias, con las cuales puedo cumplir perfectamente mis compromisos para limites mucho mayores. Exijo que vuelvan a unificar los limites o eleven a un monto razonable el limite para compras en cuotas. De esta forma no me es posible comprar un vuelo o siquiera una heladera en cuotas. Estoy realmente muy decepcionado de la actitud que tomo el banco

ALDANA A 

Ya que cobras el sueldo ahi pediles aumento de Limite lo normal es que te den entre 4 y 5 Sueldos como limite maximo depende el Banco

29 de Setiembre a las 13:27 hs.
Matias S 

No me dan. Dicen que hacen simulaciones para pedir aumento de limite y no los deja.

29 de Setiembre a las 14:08 hs.
ALDANA A 

Anda a la sucursal ES imposible minimo tiene que ser de cuatro sueldos excepto que estes en veraz

29 de Setiembre a las 14:21 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenas tardes Matias. Ante todo pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En relación a lo mencionado, te informamos que el Banco de forma centralizada, decidió separar los límites de compra en un solo pago y en disponible para compra en cuotas. Te recordamos que el limite disminuye a medida que ingresan consumos en últimos consumos y la sumatoria del total de las compras que tenés financiadas en cuotas. En este caso, si el limite otorgado en cuotas te parece bajo para el uso que realizas de tu tarjeta de crédito, te comentamos que podes realizar una recalificación de tu cuenta para poder ampliar tus limites crediticios. Este tramite se efectua desde tu sucursal de origen con turno previo para atención comercial. Debes presentarte con tu DNI y documentación respaldatoria de tus ingresos. Según tu situación laboral, tendrás que llevar los tres últimos recibos de sueldo, tu comprobante de monotributo o DDJJ de Ganancias. Ademas, te contamos que la ampliación quedará sujeta a análisis. Si podemos ayudarte en algo más, quedamos a disposición. Que tengas una buena jornada.

29 de Setiembre a las 15:20 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias S

04 de Agosto a las 15:39 hs.

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