Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Baja de la cuenta sin costo

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Santander

Baja de la cuenta sin costo

Me ofrecieron hace mas de un año una tarjeta visa del banco rió, me dijeron que era sin cargo y sin costos de mantenimiento (solo generaba cargos cuando la use) y la condición era que cuando fuese a generar algún costo (como por ejemplo costo de renovación) previamente me informarían y ahora me esta viniendo un costo de mantenimiento cuando no corresponde y pedí que me le dieran de baja y no lo hicieron. Llamé por telefono mas de 20 veces y me dejan en espera y no atiende nadie y en atención al cliente me dicen que es en reclamos que tienen que ver el tema de todas maneras suspuestamente lo asentaron pero me pasan al área correspondiente y no atiende nadie

Me ofrecieron hace mas de un año una tarjeta visa del banco rió, me dijeron que era sin cargo y sin costos de mantenimiento (solo generaba cargos cuando la use) y la condición era que cuando fuese a generar algún costo (como por ejemplo costo de renovación) previamente me informarían y ahora me esta viniendo un costo de mantenimiento cuando no corresponde y pedí que me le dieran de baja y no lo hicieron. Llamé por telefono mas de 20 veces y me dejan en espera y no atiende nadie y en atención al cliente me dicen que es en reclamos que tienen que ver el tema de todas maneras suspuestamente lo asentaron pero me pasan al área correspondiente y no atiende nadie

CRISTIAN M  Solución rechazada: 

Ni siquiera quiera me llamaron

30 de Julio a las 9:32 hs.
CRISTIAN M  solución recibida: 

Tuve que pagar un mínimo pero no debía pagar nada. Pero ya esta listo

24 de Agosto a las 9:10 hs.

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