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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Aviso de llamadas y grabaciones

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Santander

Aviso de llamadas y grabaciones

Aviso constante de llamadas grabaciones buscan a una persona que adeuda no la conozco no vive aquí le han dado informes a mi sobrina que es menor de edad tenemos poco con la línea ya me tienen bien fastidiada

Aviso constante de llamadas grabaciones buscan a una persona que adeuda no la conozco no vive aquí le han dado informes a mi sobrina que es menor de edad tenemos poco con la línea ya me tienen bien fastidiada

Santander Representante de Santander 

Mirna, buenos días. Gusto en saludarte.

Nos apenamos mucho por lo que nos mencionas, pero para poder identificarte y ayudarte, será necesario que nos puedas brindar tu DNI y teléfono al cual se comunican. ¡Muchas gracias!

08 de Febrero a las 11:33 hs.
Mirna V 

******* mi num ********** cada vez me llaman más les digo num equiv cuelgo enseguida vuelven a llamar de que se trata es burla o que

08 de Febrero a las 14:23 hs.
Mirna V 

Desde ayer preguntan por otra persona son dos personas que buscan y grabaciones no la van a localizar por más llamadas no los conozco me están avisando con tanta llamada

08 de Febrero a las 14:26 hs.
Mirna V 

Espero den solución ya que me tienen bien fastidiada no quiero volver a saber nada de banco Santander un asco

08 de Febrero a las 19:26 hs.
Santander Representante de Santander 

Mirna, te pedimos que nos vuelvas a brindar el teléfono involucrado y tu DNI, dado que no pudimos identificarte por este medio. Muchas gracias

09 de Febrero a las 14:17 hs.
Mirna V 

Ya les di la información no se que más quieran

09 de Febrero a las 19:55 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Mirna, te pedimos disculpas por los inconvenientes. Asimismo, no verificamos que las llamadas procedan de Santander, sino desde un estudio de cobranzas. Lamentablemente, no tenemos la posibilidad de modificar los números de contacto desde aquí. Sin embargo, podrás indicar que la persona a la que búscan no es dueña del número de telefono y solicitar la eliminación del mismo de la base de datos para que no continúen llamando. Cualquier otra duda, estamos a disposición. ¡Saludos!

10 de Febrero a las 13:17 hs.
Mirna V  Solución rechazada: 

Se supone Santander pasa los num de contacto a los call Center a mí no me ayuda en nada a solucionar el problema solo se lava las manos como a ustedes no son a quienes los están molestando y yo no soy la que adeudo no sirve de nada su disque solución pedorra quiero que dejen de marcar estamos solo con disculpas si las disculpas solucionaran las cosas no hubiera leyes ni policías dejen de marcar di entienden

10 de Febrero a las 16:27 hs.
Mirna V 

Por eso Santander está tan quemado no da solución a nada solo con disculpas lo que quiero es que dejen de llamar como no van a poder hacer nada si el banco pasa los datos a los call Center y ahora que no puede hacer nada x no tener otro num de contacto de titular yo que culpa tengo que sean ineptos y no confirmen la base de datos dejen de llamar esta aplicación no sirve de nada no dan solución solo disculpas y siguen llamando no vive aquí no la conocemos tengan tantita madre dejen de llamar

10 de Febrero a las 16:32 hs.
Mirna V 

No dan solución de nada solo disculpas si las disculpas solucionaran las cosas no habría leyes ni policías

10 de Febrero a las 16:34 hs.
Santander Representante de Santander 

Mirna, te pedimos que nos brindes tu DNI por favor. Dado que el anterior mencionado no pudimos identificarlo. Muchas gracias.

11 de Febrero a las 13:03 hs.
Mirna V 

DNI no sé dónde ****s madres se saca y el tel que me llaman ********** y ya se le dijo al call Center que ese num no corresponde a la persona y no sirve de nada cuelgo y enseguida me vuelven a llamar Santander no tiene control de la información que no sabe a cuántos call Center pinche banco vale madres

11 de Febrero a las 14:24 hs.
Mirna V 

Y todos los asesores son unos groseros si no entienden x las buenas lis demandaré ya metí queja CONDUSEF

11 de Febrero a las 14:26 hs.
Mirna V 

Dejen de mandar msj mejor trabajen y retiren las llamadas yo no debo y manden al abogado que dicen para que vean que no soy yo

11 de Febrero a las 14:28 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mirna V

02 de Marzo a las 11:37 hs.

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