Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
Auto prendado

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Santander

Auto prendado

Tengo un auto prendado con santander, cuestion que el auto fue derivado al estudio teddin uriburu teddin, desde ese estudio me faltaron totalmente el respeto, me cortaron las llamadas, no me pasan los precio de sus honorarios y me pasaron una deuda totalmente diferente y extremademente mayor a la del banco. Mienten diciendo que no me podemos llegar a un acuerdo, un abogado me dice 8 cuotas el otro 12 y asi. Necesito que el banco me extienda las cuotas ya que no estoy negada a pagar o que me cambien de estudio de abogados porque el estudio teddin son unos arrogantes que no saben tratar con los clientes. Ya eleve un reclamo desde el banco santander de mi ciudad y necesito una respuesta lo mas pronta posible, ya que esto necesita resolverse rapido, no me niego a pagar pero ese estudio te pone la soga al cuello y son unos maleducados.

Tengo un auto prendado con santander, cuestion que el auto fue derivado al estudio teddin uriburu teddin, desde ese estudio me faltaron totalmente el respeto, me cortaron las llamadas, no me pasan los precio de sus honorarios y me pasaron una deuda totalmente diferente y extremademente mayor a la del banco. Mienten diciendo que no me podemos llegar a un acuerdo, un abogado me dice 8 cuotas el otro 12 y asi. Necesito que el banco me extienda las cuotas ya que no estoy negada a pagar o que me cambien de estudio de abogados porque el estudio teddin son unos arrogantes que no saben tratar con los clientes. Ya eleve un reclamo desde el banco santander de mi ciudad y necesito una respuesta lo mas pronta posible, ya que esto necesita resolverse rapido, no me niego a pagar pero ese estudio te pone la soga al cuello y son unos maleducados.

Paula P  Solución rechazada: 

No recibi ningun tipo de respuesta

16 de Julio a las 23:03 hs.Responder
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenos días Paula. Lamentamos si la atención recibida en el estudio en cuestión no fue la esperada. Hemos elevado tu requerimiento al sector de cobranzas del banco, para que puedan contactar a la titular del crédito. Si no reciben el llamado dentro de las 72hs hábiles, te pedimos que le indiques a tu mamá que llame al teléfono **** *** **** o escriba por WhatsApp al + 54 11 **** ****. Gracias. Saludos.

20 de Julio a las 12:33 hs.Responder
Paula P 

Aguardo el llamado entonces. Saludos

21 de Julio a las 10:03 hs.Responder
Mónica V 

Hola Paula me estabas diciendo lo.mismo mi deuda paso a estudio uriburu me dan a pagar en 5 cuotas de casi cuatro millones pudiste solucionar? me podés ayudar x favor gracias

28 de Enero a las 20:31 hs.
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Pau, desde el sector de cobranzas nos confirman que el caso de tu madre está asignado a Tedin Uriburu & Tedin Cerrito **** Piso 11 CABA. Será necesario que ella se comunique al tel.: ***-****-**** (lÍneas rotativas), o por mail a estudio*estudiotedin.com.ar
Si precisan mayor detalle de la deuda, pueden llamar al teléfono o WhatsApp brindado ayer por esta vía, que corresponde a Cobranzas. Gracias.

21 de Julio a las 14:43 hs.Responder
Paula P 

Obviamente que ya sabemos que el caso esta derivado a ese estudio de maleducados, lo mencione justamente en el reclamo. De ese estudio me faltaron totalmente el respeto, hasta el punto de hacerme llorar !!!. NECESITO que el banco vele por el derecho de los clientes y me cambien de estudio ( se que esto es posible) o que se comuniquen con esos maleducados y nos faciliten hacer cuotas mas prudentes, es todo un juego de ellos que primero nos dicen 8. 10, 12 cuotas y juegan ! No me estan dando ninguna solucion o informacion que no sepa! Pueden PORFAVOR darme una solucion ? En mi reclamo esta perfectamente detallado.

21 de Julio a las 16:26 hs.Responder
Paula P  Solución rechazada: 

Necesito una solución. Me dan informacion que ya la se, necesito SOLUCIONES . Tan dificil es ponerse del lado del cliente UNA VEZ ?

27 de Julio a las 13:29 hs.Responder
Santander Representante de Santander  propuso una solución: 

Buenas tardes Paula. Tal como te contamos hace unos días, para pedir el cambio de estudio y/o consultar más detalles de la deuda, es necesario que le indiques a tu mamá que llame a Cobranzas de Santander, al teléfono **** *** **** o que escriba por WhatsApp al + 54 11 **** ****. Gracias. Saludos.

01 de Agosto a las 14:25 hs.Responder
Paula P 

Llamamos a cobranzas y nos dicen que ellos no tienen nada que ver, que nos derivan a atencion al cliente para solicitar el cambio de estudio, nos transfieren la llamada y se corta,(intentamos 3 veces). Llame directamente a atencion al cliente y nos dicen que ellos no tienen nada que ver con lo que es el pedido de cambio de estudio, que nos acerquemos a la sucursal de mi ciudad, mañana me voy a acercar a ver si me dan una solucion de una vez por todas y se dejan de pasar la pelota. Sino, solicitare que porfavor me llamen USTEDES porque estoy muy perdida.

04 de Agosto a las 16:11 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

Paula, aguardamos a que nos comentes si pudiste avanzar. Sugerimos también que escribas a cobranzas al WhatsAPP que te mencionamos antes, para consultar el estado de deuda y si es posible cambiar de estudio. Saludos.

05 de Agosto a las 14:05 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula P

12 de Agosto a las 14:29 hs.Responder
Paula P  Solución rechazada: 

Es mentira, desde sector cobranza me dicen que ellos no pueden darme una solucion. Cansada

12 de Agosto a las 19:42 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula P

19 de Agosto a las 15:10 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula P

19 de Agosto a las 15:10 hs.Responder
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula P

19 de Agosto a las 15:10 hs.Responder
Paula P  Solución rechazada: 

No me cambiaron de estudio pero estoy a la resuesta de un acuerdo de cuotas, cuando sepa en la semana las novedades dire si el tema fue solucionado o no, mientras tanto esperando

20 de Agosto a las 16:32 hs.Responder
DANIELA B 

Estamos igual ese estudio me llama x una supuesta deuda millonaria. Ya pagué todo y les solicito me envíen contratos, deuda detallada etc etc vía mail y telefónica y no logro solución. Hoy tratamiento médico x estrés gracias a ellos

17 de Agosto a las 10:02 hs.Responder
DANIELA B 

Yo estoy igual q vos. Me llamaron de ese estudio Tedin y Uriburu para cobrarme algo q no es así. Cuando pido documentación q avale dicha deuda no me contactaron más, no responden llamados, mail ni la carta documento q envié el 19 de julio. Santander me dice q ellos ya no tienen nada q ver y así estoy. ENCIMA ME INFORMARON BCRA CENTRAL DE DEUDORES SITUACIÓN 4 PERJUDICANDO MI TRABAJO Y MI HISTORIAL CREDITICIO. SON UNOS CHANTAS Y ABUSAN DE LOS CONSUMIDORES.

27 de Agosto a las 20:18 hs.Responder
LUIS T 

HOLA PUDISTE SOLUCIONAR TU PROBLEMA? ME PASA LO MISMO

11 de Diciembre a las 11:09 hs.
DANIELA B 

Me presente juzgado donde pidieron secuestro de mi vehiculo con mi abogada. Presente todos los papeles donde demostraba que no respetaban los decretos y nos cobraban el doble de intereses en las cuotas diferidas que los otros bancos. El juez pidió perito contable y no quisieron llegar a eso xq citaria precedente y tendrian que devolver dinero a millones de clientes.
Ese estudio es un desastre. Presente propuesta de pago la aceptaron pero ellos querian 6 veces mas. Así que no les quedó otra y arreglaron. Gracias a Dios terminé con ese tema. Y no soy la única todos los que buscaron abogado y pudieron defenderse lo lograron. BUSQUEN LOS DECRETOS BCRA PANDEMIA POR CREDITOS Y VERAN COMO LOS ESTAFARON.

29 de Enero a las 9:31 hs.Responder
Mónica V 

buenas días Daniela a mi me dan solo en 5 cuotas para pagar con ese estudio hay algo que pueda hacer ?

29 de Enero a las 9:40 hs.Responder

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