Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola por error realice una transferencia a una cuenta de ustedes a nombre de una persona y en realidad quería realizar la transferencia a otra cuenta de su banco, la realice desde el banco credicoop, que posibilidades tengo de anular esa transferencia, ya que en mi banco no están teniendo turnos hasta la semana próxima
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Hola Yanina, gusto en saludarte.
21 de Abril a las 8:49 hs.ResponderEstaremos verificando tu inquietud con el área correspondiente y en la brevedad estaremos brindándote una respuesta por esta vía.
Muchas gracias por aguardarnos.
¡Saludos!
Si precisan los datos de la cuenta que deposite tengo todo, y de la cuenta a la cual debería enviarse también, espero se contacten conmigo
21 de Abril a las 9:51 hs.ResponderYanina, buenos días
21 de Abril a las 9:57 hs.ResponderTe pedimos por favor, los datos de la cuenta en la cual realizaste la acreditación del dinero, y asimismo, los datos de la cuenta a la cual querés realizar la acreditación correspondiente.
Te pedimos dicha información en archivo adjunto, de forma privada dentro de esta plataforma.
Muchas gracias.
Se adjuntó un archivo al reclamo
21 de Abril a las 14:23 hs.ResponderSe adjuntó un archivo al reclamo
21 de Abril a las 14:29 hs.ResponderYa les envié en archiVos privados espero que les llegue
21 de Abril a las 14:30 hs.ResponderPerfecto, Yanina.
23 de Abril a las 10:04 hs.ResponderEstaremos dando aviso a la sucursal involucrada.
Por otro lado, es necesario que inicies el reclamo ante tu Entidad para darle celeridad al reclamo.
Aguardamos tus comentarios.
¡Saludos!
Tengo turno para el miércoles recién, espero se pueda solucionar
23 de Abril a las 19:26 hs.ResponderTodavía no me dieron solución dicen que tengo que comunicarme con mi banco, pero yo no solicito el reintegro del dinero sino que lo pasen a la cuenta que debí haber hecho el depósito
25 de Abril a las 21:05 hs.ResponderNo pudieron anular transferencia ya que hay de por medio una ley que impide que el banco toque fondos de la cuenta una vez recibida la transacción, así que lamentable perdí mi dinero
06 de Mayo a las 9:30 hs.ResponderNo se volvieron a comunicar
21 de Mayo a las 8:42 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina C
20 de Julio a las 14:01 hs.ResponderLa cuenta que tienen es de un estafador, ya la pasé a fiscalía quienes van a investigar que es lo que pasa, ahora esa plata la tuve que reponer y todavía no pude
20 de Julio a las 14:17 hs.ResponderHola Yanina, ¿Qué tal?
17 de Agosto a las 15:09 hs.ResponderDamos como finalizado este asunto dado que la causa interviene judicialmente y no inferimos desde el sector en ello.
Te invitamos a que siempre que lo necesites, nos escribas por nuestras redes sociales verificadas.
Saludos.
Así es, ya que mí reclamo no fue solucionado como mencionan anteriormente, tuve que recurrir a lo jurídico, y como no tienen inferencia en ningún sector ni en el mencionado ni en el anterior ya es innecesario seguir comunicándonos, desde ya, muchas gracias por responder
17 de Agosto a las 16:44 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina C
01 de Setiembre a las 14:59 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina C
01 de Setiembre a las 14:59 hs.ResponderNo tienen competencia para resolver el reclamo realizado
01 de Setiembre a las 17:36 hs.Responder