Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7297
Al depositar dinero, el autoservicio se reinició y no me acreditó ni devolvió di

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Santander

Al depositar dinero, el autoservicio se reinició y no me acreditó ni devolvió di

Hoy fui a depositar $ 41.[números] en el cajero autoservicio de la sucursal [números], terminal 3. Cuando acepté la operación, la terminal se reinició y no me devolvió el dinero. En un primer momento ví reflejado el ingreso en la app santander y a la hora desapareció. Por favor, necesito que se contacten conmigo de manera urgente. Necesito hablar con alguien que dé solución a mi problema o me indique los pasos a seguir para lograr que se acredite ese dinero. Gracias.

Hoy fui a depositar $ 41.[números] en el cajero autoservicio de la sucursal [números], terminal 3. Cuando acepté la operación, la terminal se reinició y no me devolvió el dinero. En un primer momento ví reflejado el ingreso en la app santander y a la hora desapareció. Por favor, necesito que se contacten conmigo de manera urgente. Necesito hablar con alguien que dé solución a mi problema o me indique los pasos a seguir para lograr que se acredite ese dinero. Gracias.

Santander Representante de Santander 

Buen día Barbara, te pedimos nos informes el número de cuenta al cual intentaste depositar para que podamos ayudarte de la mejor manera. Esperamos tu mensaje.

13 de Setiembre a las 9:13 hs.
Bárbara Q  solución recibida: 

Logré contactarme en días hábiles con la gente de Santander a través del chat de mi homebanking y resolvieron el problema en 48 hs hábiles.

16 de Setiembre a las 8:53 hs.

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