Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En la fecha del 15 de marzo, me acreditaron un pequeño monto de dolares en mi cuenta, el mismo dia el banco me sacò do veces la misma comision, y es una semana que estoy tentando de que me devuelvan una de la comision pero nadie soluciona nada y el banco se quedò con casi la mida de mis dolares, una e*****
En la fecha del 15 de marzo, me acreditaron un pequeño monto de dolares en mi cuenta, el mismo dia el banco me sacò do veces la misma comision, y es una semana que estoy tentando de que me devuelvan una de la comision pero nadie soluciona nada y el banco se quedò con casi la mida de mis dolares, una e*****
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Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Hola Angela, buen dia. , verificamos en nuestros sistemas que sos co-titular de la cuenta de NOTO DANIEL, el cual tiene asignado un ejecutivo Online que es Laura Giana. Te pedimos se contacten con ella, su mail es mgiana*santander.com.ar. Ante cualquier otra duda o consulta, podés contactarnos por nuestras redes sociales oficiales. ¡Saludos!
23 de Marzo a las 8:51 hs.me pasaron solamente un contacto, ya escribí a 3 contactos y siguen sin solucionarme el problema, vamos a ver que me contesta el nuevo contacto
23 de Marzo a las 9:22 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de angela P
23 de Marzo a las 13:08 hs.me llego una email diciendome que tengo que sacar un turno para ir al banco y pedir el rembolso ... todavia el banco no soluciono nada ........ saben que hicieron algo mal, me parece que esperar que saque un turno y irme hasta la sucursal, perder mas tiempo, para pedir algo que ellos se equivocaron me parece una locura
23 de Marzo a las 15:22 hs.Hola Angela, esperemos que te encuentres muy bien.
25 de Marzo a las 9:27 hs.En relación a tu inquietud, te compartimos el siguiente link para que puedas verificar las comisiones en lo que es operatoria de COMEX. Las mismas son debitadas en pesos. ****s://****santander.com.ar/banco/wcm/connect/***d8acb-46e9-48e8-***c-******fb***a/6-***_v46+para+internet.pdf?MOD=AJPERES&CVID=ngCZ7VD
Por mayores dudas relacionadas sobre la operatoria, también podes escribir directamente a mesa_ayuda_comex*santanderrio.com.ar
Quedamos atentos ante mayores dudas o inquietudes relacionadas. Nos encontramos a disposición
¡Saludos!
ya escibi, pero todavía ni me devolvieron la comisión, y tampoco me pasaron una solucion
25 de Marzo a las 12:25 hs.Angela, justamente, la comisión debitada fue correcta, por ello te compartimos el enlace para que puedas verificar el cuadro de comisiones de operaciones de COMEX.
25 de Marzo a las 12:40 hs.¡Saludos!
una comisión puede estar correcta, pero la segunda es 0.***% del monto de la transferencia y a mi sale 0.30 usd, que cambio usaron para llegar a **** pesos? es una broma ?? encuentran una solución rapido
25 de Marzo a las 12:45 hs.buenos dias, siguo con mi reclamo, en el dia de ayer fui a hablar con un asesor en mi sucursal, el sabia meno que yo, pero me imprimio las comisiones con todos los detalles y ahi encontrè otro error que hicieron, en la planilla de santander esta escrito " las comisiones incluyen IVA" y en mi comision me cobraron 30 usd mas IVA. alguien que me pueda responder ? otra cosa, me gustaria saber el nombre di quien me està contestando a estos mensajes, gracias
26 de Marzo a las 8:53 hs.porque no me devolvieron la diferencia que me sacaron demás en las comisiones
27 de Marzo a las 13:18 hs.Órdenes de Pago
27 de Marzo a las 13:22 hs.Pasos previos para recibir divisas desde el exterior
Como acreditar una orden de pago recibida en tu cuenta
Como completar el Formulario 6-***
Documentación de respaldo a presentar
Comisiones que aplican
Generalidades a tener en cuenta:
Importe de la comisión varía según monto de divisa ingresado.
La comisión por Canje/arbitraje se aplica solo cuando acredita su cuenta en DOLARES.
A todo importe debe sumarle el IVA (21%)
A modo de ejemplo para el cálculo de comisiones:
Si recibiera USD 10.*** y los acreditara en su cuenta en DOLARES, las comisiones a considerar serian:
USD 50 por importe según monto (recordar que es el 0.20% con un mínimo de USD 50)
USD 12.5 por canje (corresponde al 0.***%)
Total = USD 62.5 + IVA
Final = USD 75.62
en el exemplo la segunda comision es de 0.***%, 12 usd por una tranferencia de ***** usd
aca esta el exemplo nel sito del banco y a mi por *** dolares me sacaron 30 usd mas IVA
devulvan mi plata
un mes para solucionar el error del banco
22 de Abril a las 9:57 hs.