Solicite el alta del servicio en octubre me quedo efectiva en enero, para mi hijo, mi pareja y yo, con el plan [números]b sin co-pagos (asi me lo indico la asesora en un audio por Whatsapp desde la fecha del alta al dia de hoy me cobran copagos, la "asesora" no me responde y encima no me puedo ir porque tengo que esperar un año, quiero el reintegro de cada copago, dado que cuando solicite el servicio pedi sin copagos y me indicaron que eran sin copagos, todos me dicen "te llamamos" nadie me llama y la que me asesoro no me responde desde febrero, no pienso pagar mas nada, hasta que me devuelvan el dinero, no es mi culpa que tengan malos asesores, haganse cargo.
Solicite el alta del servicio en octubre me quedo efectiva en enero, para mi hijo, mi pareja y yo, con el plan [números]b sin co-pagos (asi me lo indico la asesora en un audio por Whatsapp desde la fecha del alta al dia de hoy me cobran copagos, la "asesora" no me responde y encima no me puedo ir porque tengo que esperar un año, quiero el reintegro de cada copago, dado que cuando solicite el servicio pedi sin copagos y me indicaron que eran sin copagos, todos me dicen "te llamamos" nadie me llama y la que me asesoro no me responde desde febrero, no pienso pagar mas nada, hasta que me devuelvan el dinero, no es mi culpa que tengan malos asesores, haganse cargo.
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no se han comunicado conmigo por este tema tengo dos temas fundamentales para el pedido de baja, me ofrecieron un servicio tuve uno distinto y ademas la derivacion de aportes la estan haciendo mal. Tengo posibilidad de denunciarlos por defensa al consumidor?
24 de Marzo a las 18:48 hs.ResponderNo me llamaron aun
04 de Abril a las 23:32 hs.Responder