San Cristobal Seguros

Demora, abandono y falta de pago de san cristóbal seguros

Mi auto fue chocado el día 26 de enero de [números] por un asegurado de san cristóbal seguros aquí en brasil. Desde entonces, estoy enfrentando una verdadera pesadilla de burocracia, falta de respuestas y total falta de respeto por parte de la aseguradora. La inspección del daño recién se realizó el 28 de febrero, es decir, más de un mes después del accidente. Fue una situación absurda tener que esperar tanto tiempo solo para que el seguro evaluara los daños. Después de eso, nuevamente un silencio total por parte de la empresa. El siguiente contacto que tuve fue recién el 16 de abril, cuando finalmente autorizaron la reparación del vehículo. Sin embargo, el monto que autorizaron fue muy inferior al presupuesto presentado por el taller. Aun así, por estar completamente agotado de esta situación y por llevar meses circulando con el auto todo abollado y dañado, acepté el valor que me ofrecieron, aunque sabía que era injusto.

luego de aceptar, me informaron que el plazo para el pago sería de hasta 60 días. Pues bien, ese plazo ya venció hace tiempo y hasta ahora no he recibido ningún pago. Me contacté nuevamente con la aseguradora y la respuesta que obtuve fue que están teniendo problemas financieros y por eso están demorando los pagos. Esto es un verdadero absurdo. Yo no soy responsable de la situación financiera de la empresa. Soy una víctima de un accidente, llevo desde enero con mi auto sin poder reparar, pasando por esta situación insostenible durante meses, mientras la aseguradora simplemente no cumple con su obligación.

estoy totalmente indignado por la falta de responsabilidad, la demora y el abandono por parte de san cristóbal seguros. Esto es una falta de respeto, no solo hacia mí, sino hacia cualquier cliente o tercero que dependa de la buena fe de esta empresa. Exijo una solución inmediata.