Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 7%
Reclamos resueltos: 23
Salomon producto fallado y sin solución

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Salomon Argentina

Salomon producto fallado y sin solución

La semana pasada compré una campera de pluma, la usé solo una vez y se le empezaron a salir las plumas. Cuando reclamo me dicen que debo dejar la campera para que la analicen. Mientras tanto me quedo sin campera. Claramente es un producto fallado, de modo que deberían entregarme otro y en el momento. Y no dejarme sin el producto hasta que ellos analicen sus propia falla!!!!!!

La semana pasada compré una campera de pluma, la usé solo una vez y se le empezaron a salir las plumas. Cuando reclamo me dicen que debo dejar la campera para que la analicen. Mientras tanto me quedo sin campera. Claramente es un producto fallado, de modo que deberían entregarme otro y en el momento. Y no dejarme sin el producto hasta que ellos analicen sus propia falla!!!!!!

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola María, cómo estas?
De Salomon nos contestaron y dejaron el siguiente mensaje para vos:
"Queremos que sepas que estamos tramitando tu solicitud en estos momentos. Un miembro de nuestro equipo contactará contigo en breve. Siempre intentamos responder a las preguntas en menos de 24 horas, pero, en ocasiones, puede que tardemos un poco más".
Te pido por favor que me avises si se contactan con vos.
Gracias
Saludos"

23 de Setiembre a las 11:38 hs.Responder
María D 

No me han dado solución

31 de Octubre a las 18:10 hs.Responder

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