Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 7%
Reclamos resueltos: 23
Rotura de zapatilla salomon

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Salomon Argentina

Rotura de zapatilla salomon

Esta es la tercer vez que le envío un correo, yo compré por mercado libre unas zapatillas salomon que se me rompieron en los dostados a los dos meses de uso, y nunca me lo reconocieron. A la espera de una respuesta favorable les deseo felices fiestas.

Esta es la tercer vez que le envío un correo, yo compré por mercado libre unas zapatillas salomon que se me rompieron en los dostados a los dos meses de uso, y nunca me lo reconocieron. A la espera de una respuesta favorable les deseo felices fiestas.

Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina 

Hola Gustavo, como estas? Salomon cuenta con 6 meses de garantía por fallas de fabricación. Si estás dentro del plazo de garantía te recomendamos comunicarte con el local donde realizaste la compra.
Saludos! Equipo Salomon.

23 de Diciembre a las 9:17 hs.Responder
Gustavo H 

Mercado libre no te da ni la ora, yo creo que ustedes como fabricantes se tendrían que hacer cargo igual, gracias.

23 de Diciembre a las 11:50 hs.Responder
Gustavo H  Solución rechazada: 

Me dijeron que no se hacen cargo porque lo compre en otro lado y no en la tienda oficial

08 de Enero a las 11:54 hs.Responder
Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina 

Hola Gustavo, cómo estás?
Lamentamos mucho lo que nos mencionás, te comentamos que este medio es para las compras de la página web (****s://****salomonstore.com.ar/ ) y al no haber hecho la compra con nosotros no podemos interferir en el proceso de garantía. En este caso deberás realizar el reclamo en el local donde hiciste la compra o también podés comunicarte a info*winnerssport.com
Saludos

09 de Enero a las 9:42 hs.Responder

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