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Índice de Resolución: 7%
Reclamos resueltos: 23
Rotura de tela en zapatillas en la parte del talón

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Salomon Argentina

Rotura de tela en zapatillas en la parte del talón

El año pasado, para el mes de agosto, compré las zapatillas sense escape 2, no me dedico al running pero buscaba una zapatilla más técnica, para cemento y terrenos irregulares, suelo ir a la montaña. Mis rutinas no son más de 2 veces por semana. En ambas zapatillas, se rompió la tela del talón en la parte superior. Suelo comprar otras marcas y en ninguna tuve este problema. Realmente hay una diferencia de precio con otras marcas y a salomon siempre la consideré una excelente marca, relación precio y calidad. Tengo una zapatillas de trekking salomon con goretex, de hace años, le doy bastante uso y están como nuevas. Las zapatillas que se me rompieron, no encuentro la factura, las compré en el alto palermo. No se si podrán solucionarme el problema pero igual quería realizar el reclamo. Cada vez que me las pongo me da mucha pena que estén así. Muchas gracias, julieta semerdjian

El año pasado, para el mes de agosto, compré las zapatillas sense escape 2, no me dedico al running pero buscaba una zapatilla más técnica, para cemento y terrenos irregulares, suelo ir a la montaña. Mis rutinas no son más de 2 veces por semana. En ambas zapatillas, se rompió la tela del talón en la parte superior. Suelo comprar otras marcas y en ninguna tuve este problema. Realmente hay una diferencia de precio con otras marcas y a salomon siempre la consideré una excelente marca, relación precio y calidad. Tengo una zapatillas de trekking salomon con goretex, de hace años, le doy bastante uso y están como nuevas. Las zapatillas que se me rompieron, no encuentro la factura, las compré en el alto palermo. No se si podrán solucionarme el problema pero igual quería realizar el reclamo. Cada vez que me las pongo me da mucha pena que estén así. Muchas gracias, julieta semerdjian

Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina 

Hola Julieta,
Lamentamos lo sucedido. En ese caso, te sugerimos que te acerques a la sucursal donde realizaste la compra.
Saludos!
Salomon Tienda Oficial

01 de Setiembre a las 9:57 hs.Responder

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