Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 7%
Reclamos resueltos: 23
Nuevo producto. producto actual con fallo de fabrica

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Verificada

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Salomon Argentina

Nuevo producto. producto actual con fallo de fabrica

Buen dia.
mi nombre es martin gouffier y quiero exponer mi reclamo ante la empresa expendedora de zapatillas salomon argentina.
haciendo constar que el producto que adquiri presenta defecto de fabrica en el arco de la zapatilla izquierda.
llevo un mes usandola y el arco de mi pie izquierdo esta con problemas y muy sentido, lo cual hizo que suspenda su uso.
el erro de fabrica se aprecia al tacto, cuando se desliza la mano en la zona interna del arco izququierdo, posee una elevacuon desproporcional a la derecha .
exijo alguna solucion inmediata ya que me esta costando apoyar el pie izquierdo luego de el uso de estas zapatillas.
gracias

Buen dia.
mi nombre es martin gouffier y quiero exponer mi reclamo ante la empresa expendedora de zapatillas salomon argentina.
haciendo constar que el producto que adquiri presenta defecto de fabrica en el arco de la zapatilla izquierda.
llevo un mes usandola y el arco de mi pie izquierdo esta con problemas y muy sentido, lo cual hizo que suspenda su uso.
el erro de fabrica se aprecia al tacto, cuando se desliza la mano en la zona interna del arco izququierdo, posee una elevacuon desproporcional a la derecha .
exijo alguna solucion inmediata ya que me esta costando apoyar el pie izquierdo luego de el uso de estas zapatillas.
gracias

Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina  propuso una solución: 

Hola Martin,

Cómo estás? Muchas gracias por comunicarte con Salomon Argentina! Lamentamos lo que nos comentas.

A modo informativo, Salomon cuenta con 6 meses por fallas de fabricación.
Si estás dentro del plazo te recomendamos comunicarte con la sucursal donde realizaste la compra y solicitar el control de calidad.

Esperamos que sea de ayuda,
Saludos!

14 de Noviembre a las 10:21 hs.Responder

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