Salomon Argentina

2da vez que reclamo para que me reconozcan unas zapatillas rotas

L día 31 de julio de [números] realicé una compra en el local de salomon cordoba, situado en Patio Olmos compre unas zapatillas alpha

pueden ver el consumo en mi resumen de tarjeta de credito:
image.png

dicho resumen es del mes de noviembre/[números], en el mes de noviembre me dirigí hacia el local con las zapatillas ya que la tela se había zafado arriba y atrás (adjunto fotografías correspondientes), tienen las zapatillas dos días (según ellos las llevaron a control de calidad) y luego me confirman que la garantia no cubría la rotura de las zapatillas ya que era por el mismo uso.

yo me pregunto, unas zapatillas salomon que cuestan +[números]usd se rompen por el uso del cliente a menos de los 6 meses de la compra?

envío el reclamo por este medio ya que no he obtenido una respuesta por ningún otro medio. Me he comunicado telefónicamente con buenos aires y salomon usa y en ambos lugares me manifestaron que ante falla de la tela, se le devuelve el dinero o se le brinda una orden de compra.

ya me comuniqué con una abogada especialista en defensa del consumidor, para iniciales acciones legales por esta estafa, a la cual puedo enviarles su contacto para que se comuniquen con ella. También realicé el reclamo a defensa del consumidor nacional.

cuando me comunique por 3ra vez en el local, me dijeron que es comun que las zapatillas salomon se rompan y que es culpa del cliente.

me parece una vergüenza, que una empresa tan reconocida a nivel mundial, nadie pueda brindarme una solución con este asunto.