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No entregan reserva con cargos detallados, con cargo a la tarjeta de crédito

Llevo tres dias tratando que me envien los cargos de mi reserva detallada con los precios, se pago una reserva de [números].99 por tc, mandan un documento para firma en digital que no indica los gastos detallados, me han nombrado ya 4 compañias incolucradas en el tramite sin saber cual de ellas es la responsable, llevan 3 dias diciendo que lo van a enviar y no lo hacen, y hoy ni siquiera responden ni ws ni el telefono.