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Pagué en la plataforma de intercambio de saldo y no recibí los dolares

Item: Saldo
Rating: 9
Author: Carla P

Pagué en la plataforma de intercambio de saldo y no recibí los dolares

Carla P
Empresa reclamada: Saldo

Usé la plataforma saldo.com.ar para comprar dólares. Seguí las instrucciones y realicé los pagos en pesos. Envié los comprobantes bancarios de pago y no me contestaron nada. El tiempo del pedido caducó y no me transfirieron los dólares a mi billetera Skrill. Tengo los comprobantes y capturas de pantalla de la plataforma. Más los mails con los números de pedido. Como hago el reclamo para que me entreguen los dólares? Ayuda por favor!!!!

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Saldo Representante de Saldo

Hola buen día.
Tu pedido se encuentra en cola de pago y por lo general el mismo puede demorar entre 12 hs y 48 hs hábiles como máximo, pero si deseas hacerle un seguimiento preciso a tu pedido te invitamos a ver el siguiente video para conocer exactamente en qué punto está: ****s://bit.ly/3zXtMMS
En nuestro primer mail aclaramos nuestros tiempos de envíos.
Muchas gracias.

03 de Octubre a las 12:12 hs.

Carla P solución recibida:

Se comunicó un representante de Saldo a través de whats app y vía email.

03 de Octubre a las 12:28 hs.

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