Saldo

Devolución de dinero por pedido pausado/cancelado en saldoar

Ayer utilicé por primera vez en mi vida la página saldoar. Quería que me enviaran $60 a mi cuenta de paypal. Así que envié 86,[números] pesos argentinos, a una sola cuenta de las dos a las cuales tenía que enviar dividida esa cantidad de dinero. Fue un error mío pero la página supuestamente ofrece garantías de devolución de dinero. Pero hoy un agente de la página me dijo que la devolución no dependía de ellos sino del usuario que había recibido el dinero y de la buena voluntad de este individuo. Yo necesito mi dinero otra vez en la cuenta que les envié, porque no puedo perder tanto dinero.

además después de eso repetí la transacción y la hice bien, pero el estado de ese segundo pedido que hice y que volví a pagar sigue siendo a espera del pago. Y yo ya pagué por segunda vez y envié los comprobantes correspondientes.

necesito que me devuelvan el dinero del primer pedido erróneo que hice y que saldoar pausó/canceló