Tenía en mi domicilio una bomba presurizada que comenzó a fallar. Rl 5/5/[números] mi marido contacta a un servicio técnico. dicen que son service oficial de rowa (tienen buzos con el logo de la empresa). Nos cambian la bomba por una rowa y nos aplican el plan canje de la empresa. Les pagamos $ [números].[números] por mp por la bomba "nueva" (a nombre de juan pablo grillo). No nos entregan ningún comprobante.
el 12/5 la bomba deja de funcionar. Los contactamos y dicen que nos van a enviar un técnico que no viene. Al día siguiente reiteramos el reclamo y viene el técnico (gabriel). Retira la bomba y se la lleva para "reparar". dice que la va a traer por la tarde. a la tarde nos dice que la va a traer al día siguiente a las 7 de la mañana. A las 7.30 nos dice que a las 8.30. A las 9 nos dice que a las 18. ya empezamos a suponer e*****. Aún no nos entregan la bomba (ni tenemos garantía porque no nos dieron nada). acabamos de comprar otra bomba porque hace ya 4 días que estamos sin agua. La verdad, no sé si nos entregarán la bomba o no. si no la traen, la semana que viene iré a la fiscalía y a la comisaría y haré una denuncia penal por e***** y r***.
Tenía en mi domicilio una bomba presurizada que comenzó a fallar. Rl 5/5/[números] mi marido contacta a un servicio técnico. dicen que son service oficial de rowa (tienen buzos con el logo de la empresa). Nos cambian la bomba por una rowa y nos aplican el plan canje de la empresa. Les pagamos $ [números].[números] por mp por la bomba "nueva" (a nombre de juan pablo grillo). No nos entregan ningún comprobante.
el 12/5 la bomba deja de funcionar. Los contactamos y dicen que nos van a enviar un técnico que no viene. Al día siguiente reiteramos el reclamo y viene el técnico (gabriel). Retira la bomba y se la lleva para "reparar". dice que la va a traer por la tarde. a la tarde nos dice que la va a traer al día siguiente a las 7 de la mañana. A las 7.30 nos dice que a las 8.30. A las 9 nos dice que a las 18. ya empezamos a suponer e*****. Aún no nos entregan la bomba (ni tenemos garantía porque no nos dieron nada). acabamos de comprar otra bomba porque hace ya 4 días que estamos sin agua. La verdad, no sé si nos entregarán la bomba o no. si no la traen, la semana que viene iré a la fiscalía y a la comisaría y haré una denuncia penal por e***** y r***.
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La empresa no es Rowa sino Servicios Eléctricos Rowa (https://servicioselectricosrowa.com) que se presentan como service oficial de Rowa y no lo son. Al día de hoy no nos han devuelto la bomba que compramos el 5/5 y retiraron el 14/5 para repararla. Cambiaron el número telefónico y nos atendió otra persona. La verdad, ya no creo que recuperemos la bomba. Vamos a iniciar las denuncias y acciones legales pertinentes para tratar de evitar que le ocurra a otros.
21 de Mayo a las 8:54 hs.ResponderQuiero aclarar que la empresa no es Rowa es Servicios Eléctricos Rowa (https://servicioselectricosrowa.com). Se presentan como service de Rowa PERO NO LO SON. Nunca recuperamos nuestra bomba, perdimos el valor completo. Cambiaron su número de teléfono. Vamos a continuar por la vía judicial.
01 de Junio a las 10:21 hs.Responder