15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo.…
Compre un lavasecarropa candy. Me lo entregaron el sabado 03/16/[números] a las 17.50 hrs aprox. Lo instalo y pruebo, y el lavasecarropa se reinicia y cada programa nunca termina. Al ser digitales, se apaga y prende y reinicia y nunca termina un programa.
llamo para pedir me lo cambien y manden uno nuevo ( no llevo ni 48 hrs con el aparato) y me dicen que tienen que mandar un tecnico oficial, cuando pueda el tecnico dentro de las proximas 72 hrs, y recien ahi ven si lo cambian. Esto es inahudito! me dicen, ud no puede enojarse, las cosas se hacen asi, y se supone que uno tiene 72 hrs para probar y reclamar fallas y te dan otro producto. Quiero me cambien el aparto sin tanta vuelta, ya que no tengo tiempo para perder ni tengo semanas para esperar.
Compre un lavasecarropa candy. Me lo entregaron el sabado 03/16/[números] a las 17.50 hrs aprox. Lo instalo y pruebo, y el lavasecarropa se reinicia y cada programa nunca termina. Al ser digitales, se apaga y prende y reinicia y nunca termina un programa.
llamo para pedir me lo cambien y manden uno nuevo ( no llevo ni 48 hrs con el aparato) y me dicen que tienen que mandar un tecnico oficial, cuando pueda el tecnico dentro de las proximas 72 hrs, y recien ahi ven si lo cambian. Esto es inahudito! me dicen, ud no puede enojarse, las cosas se hacen asi, y se supone que uno tiene 72 hrs para probar y reclamar fallas y te dan otro producto. Quiero me cambien el aparto sin tanta vuelta, ya que no tengo tiempo para perder ni tengo semanas para esperar.
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15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo.…
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un…
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por …
Quiero agregar otro comentario. Mandaron un tecnico de Candy.. me dijo que esta mal el aparato y deben cambiar la maquina Rodo porque reclame dentro de las 72 hs. Me dejo un papel diciendo que yo no aceptaba reparacion e iban a mandar informe a Rodo para pedir el cambie. Llame a rodo, hable con marisa quien es la encargada de deposito de carlos calvo de Rodo le explique lo q me pusieron, me pidio mandar el papel por mail y me.diko. apenas me confirme Candy arreglamos para entregar el nuevo ( si tuvieses una 4x4 te diria vengas manana a retirarlo y trajeras el otro para hacerlo mas rapido). Eso fue ayer 21/3. Hoy 22/3 llamo para arreglar entrega y me dijeron q Candy dijo q va a arreglar la plaqueta que anda mal. Les dije q yo no quiero arreglo, q me corresponde un cambio porque el.problema lo reporté antes de 48 hrs de entregado. Me dijeron, es asi..si no te gusta alla vos. Les dije que iba a hacer denuncia al consumidor...
22 de Marzo a las 20:17 hs.Responder...me dijeron hace lo que quieras. No me importa ( un tal sebastian me dijeron). No mueven esas denuncias nunca. La verdad no se que hacer. Veo que hay muchas denuncias por esos lavasecarropas Candy y nadie se hace cargo y uno se siente ******do.
22 de Marzo a las 20:19 hs.ResponderEl modelo de lavasecarropa es Gvfw****
22 de Marzo a las 20:20 hs.ResponderPor que quieren arreglar el producto en vez de cambiarlo. O sea, me vendieron algo defectuoso y reclame a las 32 hrs q no.funcionaba y se niegan a cambiar x uno nuevo q funcione. Quieren acepte q lo arregle y eso lo es correcro. Tengo 72 hs para probar y revlamar cambio si falla, despues se ejecuta la garantia, ko apenas comprado. Eso seria estafa x vender cosas rotas
23 de Marzo a las 8:51 hs.ResponderAun siguen intentando Repararlo, y no quieren cambiarme el aparato. Me dicen que pueden ir hasta 20 veces pero nunca cambian el aparato. Tengo audiciencia en el COPREC el 15/4 ya que sigo con un aparato defectuoso que me vendieron como nuevo.
03 de Abril a las 10:10 hs.ResponderMe.obligaron a hacer reparacuon y hasta ahora la reparacion no funciona. Corresponde me lo cambien por uno nuevo q funciome y no quieren. Manana se llevan mi lavasecarropa al taller. Ya va 1 mes q lo tengo y no pueod usarlo xq vino mal de fabrica y no respetaron las 72 hrs de prueba para cambio
03 de Abril a las 14:51 hs.ResponderEstoy con denuncia en el Coprec, porque aun no se soluciona. Lo han intentado arreglsr y no se arregla.
20 de Abril a las 11:23 hs.ResponderAcabo de comenzar a usar el mío y tengo el mismo problema. Como lo resolvieron?
17 de Junio a las 22:40 hs.ResponderYo inmediatamente fui a defensa del consumidor y empece con las audiencias. Estuve 2 meses de audiencia y finalmente logre me cambien el aparato por uno nuevo. Nompoerdas tiempo, hace reclamo en defensa si no te lo quieren cambiar. Ah, importante: Ellos te pueden obligar a repararlo 2 veces. Si en 2 veces no se repara, por ley te corresponde cambio de producto.
17 de Junio a las 23:40 hs.Gracias Leandro! Voy a seguir tus consejos
22 de Junio a las 22:24 hs.Responder