15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo.…
El día 30/12/[números], compré en local de rodo av. Boedo [números] y retiré ese mismo día en el depósito de carlos calvo [números], un horno de empotrar eléctrico marca whirlpool modelo akzm[números]ix inox, al momento de retirarlo se verificó el frente del horno que estéticamente no tuviera defectos, dado que el horno es empotrable y lo que se ve es el frente. Me hicieron firmar con una frase que ya tienen predeterminada y poner tal cual de puño y letra del cliente una vez verificada la estética del producto a conformidad. Al día siguiente 31/12/[números], cuando desembale la totalidad del producto para instalarlo, al abrir la puerta del horno, encontré detalles de faltante de pintura interior, el plástico que soporta los vidrios internos de la puerta y los mantiene en su lugar, colocado pero roto, o sea, que estéticamente se ve correcto pero si uno tira de él se sale porque están rotas las orejas plástica de soporte y la guía despegada del sellador y demás faltante de pintura de recubrimiento interior del horno que está oculto, o sea, no es posible apreciar en la revisión estética al momento del retiro. El empleado de logística en carlos calvo que me entregó el producto solamente desembalo el frente del horno que se apreciaba en buenas condiciones. Obviamente que al comprar un producto en condición de nuevo vendido por uds, en esa condición o sea "nuevo" y retirarlo en su propio depósito, no puedo imaginar que debería haber exigido revisar parte por parte el horno, sacar todos los embalajes originales y revisar minuciosamente la totalidad del producto, mas aun el interior del mismo donde están las roturas ocultas y detalles de pintura que con el apuro y la buena fé como consumidor es posible no haber detectado en una simple revisión de rutina para el retiro del producto que venden como nuevo. Realice el reclamo pero obviamente el gerente de la sucursal contesto que no corresponde cambio porque firme en conformidad, practica netamente abusiva y común de esta empresa para no responder.
El día 30/12/[números], compré en local de rodo av. Boedo [números] y retiré ese mismo día en el depósito de carlos calvo [números], un horno de empotrar eléctrico marca whirlpool modelo akzm[números]ix inox, al momento de retirarlo se verificó el frente del horno que estéticamente no tuviera defectos, dado que el horno es empotrable y lo que se ve es el frente. Me hicieron firmar con una frase que ya tienen predeterminada y poner tal cual de puño y letra del cliente una vez verificada la estética del producto a conformidad. Al día siguiente 31/12/[números], cuando desembale la totalidad del producto para instalarlo, al abrir la puerta del horno, encontré detalles de faltante de pintura interior, el plástico que soporta los vidrios internos de la puerta y los mantiene en su lugar, colocado pero roto, o sea, que estéticamente se ve correcto pero si uno tira de él se sale porque están rotas las orejas plástica de soporte y la guía despegada del sellador y demás faltante de pintura de recubrimiento interior del horno que está oculto, o sea, no es posible apreciar en la revisión estética al momento del retiro. El empleado de logística en carlos calvo que me entregó el producto solamente desembalo el frente del horno que se apreciaba en buenas condiciones. Obviamente que al comprar un producto en condición de nuevo vendido por uds, en esa condición o sea "nuevo" y retirarlo en su propio depósito, no puedo imaginar que debería haber exigido revisar parte por parte el horno, sacar todos los embalajes originales y revisar minuciosamente la totalidad del producto, mas aun el interior del mismo donde están las roturas ocultas y detalles de pintura que con el apuro y la buena fé como consumidor es posible no haber detectado en una simple revisión de rutina para el retiro del producto que venden como nuevo. Realice el reclamo pero obviamente el gerente de la sucursal contesto que no corresponde cambio porque firme en conformidad, practica netamente abusiva y común de esta empresa para no responder.
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15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo.…
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un…
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por …
No hay respuesta, iniciaré denuncia a defensa del consumidor, ya hay jurisprudencia de fallos en contra por estos tipos de reclamos
13 de Enero a las 6:05 hs.ResponderIrresponsables una vergüenza, nunca más RODO
24 de Enero a las 7:54 hs.ResponderEn mediación NO compren en RODO! UNA VERGÜENZA
08 de Febrero a las 9:47 hs.Responder