Ripio

No encuentro mi plata

Hola. Tengo un problema y no estoy seguro de que es.
soy nuevo en ripio, me cree la cuenta para poder tener mis cripto ahi. El problema es que retire [números] dolares en usdc desde metamask a ripio. Los detalles de la transaccion dicen que se mando correctamente pero no veo esa plata en la pagina. Quiero saber si es una cuestion de tiempo o como hacer para recuperar mi plata.

Hola. Tengo un problema y no estoy seguro de que es.
soy nuevo en ripio, me cree la cuenta para poder tener mis cripto ahi. El problema es que retire [números] dolares en usdc desde metamask a ripio. Los detalles de la transaccion dicen que se mando correctamente pero no veo esa plata en la pagina. Quiero saber si es una cuestion de tiempo o como hacer para recuperar mi plata.

Ripio Representante de Ripio  propuso una solución: 

Hola Tomas! Nuestros agentes gestionaron tu caso bajo el ticket #******

04 de Febrero a las 9:12 hs.Responder
Ripio Representante de Ripio 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas V

04 de Febrero a las 9:13 hs.Responder
Tomas V  Solución rechazada: 

No me resolvieron nada, la plata sigue sin aparecer y lo único que me mandaron son mensajes automáticos diciendo que no pueden hacer nada para solucionarlo.

04 de Febrero a las 10:49 hs.Responder
Tomas V  Solución rechazada: 

No me devolvieron la plata ni me dieron alternativas para solucionar el asunto

07 de Febrero a las 7:35 hs.Responder
Ripio Representante de Ripio  propuso una solución: 

Hola Tomas! Tal como te comentaron nuestros agentes a través del ticket #******. Los envíos y recepciones de cripto son irreversibles; si utilizas una red que no corresponde a la cripto que quieres enviar, si no es compatible o no soportada por la plataforma, resultará una pérdida de esos fondos y no habrá manera de recuperarlos.

07 de Febrero a las 9:52 hs.Responder
Tomas V  Solución rechazada: 

Entonces porque permiten esas opciones? Que clase de app te da una opción que te puede llevar a perder toda tu plata? Por que no te impide hacer ese movimiento si es tan problemático?
Yo quise empezar a ver que onda en su app y me voy con lo peor de ustedes.

07 de Febrero a las 20:04 hs.Responder
Tomas V  Solución rechazada: 

sigo esperando una respuesta saisfactoria

13 de Febrero a las 14:27 hs.Responder
Tomas V  Solución rechazada: 

nada cambio

17 de Febrero a las 20:32 hs.Responder
Ripio Representante de Ripio  propuso una solución: 

Hola Tomas! Nuevamente, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tal como te comentaron nuestros agentes a través del ticket #******. No es posible de recuperar los fondos, ya que los enviaste mediante una red que no soportamos, para más información podés ingresar a nuestros Términos y Condiciones

22 de Febrero a las 10:12 hs.Responder
Tomas V  Solución rechazada: 

No hay solución

23 de Febrero a las 19:03 hs.Responder
Tomas V  Solución rechazada: 

lo mismo

04 de Marzo a las 13:06 hs.Responder

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