Ripio

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ripio
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527 Solucionados
Índice de Resolución
Un 88% de los reclamos solucionados
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Sobre Ripio

✴️ Ripio es una plataforma de venta y compra de criptomonedas, que permite enviarlas y recibirlas hacia y desde otras billeteras digitales.

En Ripio también se pueden realizar intercambios de criptomonedas o convertirlas a moneda local. Se puede operar con las dos criptomonedas principales del mercado: Bitcoin y Ethereum. 

Ripio  permite a sus usuarios operar con una variedad de tokens como AXS, SLP, DOGE, BAT, UBI, USDT, MANA, entre otros. 

La empresa tiene más de 8 años en el mercado financiero digital y cuenta con más de 2 millones de usuarios registrados. Actualmente, ofrece sus servicios en 6 países y tiene más de 300 empleados. Sus oficinas están ubicadas en Maipú 1300, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 
 

Ripio canales de comunicación

▶️ Estos son otros medios de contacto de Ripio:

Cómo registrarme en Rippio

⚡ Para empezar a utilizar la plataforma, el usuario tiene que hacerse una cuenta desde la aplicación o, del sitio oficial de Ripio. A continuación te dejamos un paso a paso para que puedas activar tu usuario:

  1. Ingresá a la app o a su sitio web oficial  
  2. Hacé clic en” Registrate ahora
  3. Agregá tu dirección de email
  4. Generá una contraseña de al menos 8 caracteres. Lo ideal es que incluya mayúsculas, minúsculas, números y símbolos
  5. Seleccioná tu país de residencia de la lista desplegable
    Confirmá que sos mayor de edad y aceptá los términos y condiciones
  6. Te enviaran un email para confirmar tu dirección de correo electrónico. En caso de no encontrarlo en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de correos no deseados o spam.
  7. Cliqueá en “Verificar email
  8. Accedé a Ripio para completar el proceso de verificación de tu correo electrónico y terminar con la creación de tu cuenta

Recordá que no podés tener múltiples cuentas asociadas a un mismo DNI, el uso de cada cuenta es único y tenés que ser mayor de 18 años para utilizar la plataforma.

¿Qué puedo hacer con Ripio?

✅ Ripio ofrece distintos servicios acorde a las necesidades de sus usuarios. Aquí va una lista de lo que podés hacer con Ripio:

  • Ripio Exchange: es una plataforma que permite la compra y venta de criptomonedas en tiempo real.
  • Ripio Over the Counter (OTC): pensado para instituciones buscando asesoramiento en la compra de criptoactivos.
  • Bitcointrade Br: plataforma pensada para los usuarios de Brasil, con las mismas posibilidades y ventajas que Ripio.

¿Qué red utilizar para enviar criptomonedas? 

☸️ Las redes que Ripio tiene habilitadas para recibir criptomonedas son las siguientes:

  • Para Bitcoin cuenta con Mainnet BTC 
  • Para Ether y demás tokens de dicha red disponen de Ethereum (Mainnet bajo el protocolo ERC20)
  • Para Litecoin utilizan la red principal (Mainnet) de dicha moneda
  • Para Doge disponemos hacen uso de la  Mainnet llamada DogeChain

Los envíos  de criptomonedas son irreversibles. Si utilizás una red que no corresponde a la cripto que querés enviar, si no es compatible o no soportada por la plataforma, perderás ese dinero y no habrá forma de recuperarlo.

Ripio retirar dinero

Existen varias modalidades para extraer dinero de Ripio, desde transferencias bancarias hasta Rapipago, te contamos cada una de ellas.

Retirar dinero de Ripio por transferencia bancaria 

➡️ Te dejamos un paso a paso  para saber cómo transferir dinero de Ripio a tu cuenta bancaria

  1. Entrá en el menú principal de Ripio
  2. Cliqueá en "Billetera"
  3. Buscá  y hacé clic sobre "Pesos" dentro de lista 
  4. Seleccioná la opción "Retirar"
  5. Ingresá el monto a extraer (el mínimo es de ARS$ 1)
  6. Elegí el método Transferencia bancaria, que tiene una comisión de 0%
  7. Si aún no tenés una cuenta bancaria asociada, el sistema te pedirá los datos de la misma a continuación: deberás consignar nombre completo, CUIT y CBU del titular
  8. Presioná "Continuar"
  9. Revisá que los datos de la cuenta bancaria que acabas de asociar sean correctos. Si lo son, pulsá "Continuar"
  10. Si ya tenías una cuenta bancaria asociada, o si acabas de hacerlo, elegí la cuenta y hacé clic en "Continuar"
  11. Un mensaje te mostrará el monto que estás retirando, la comisión y el monto a recibir en tu cuenta bancaria. Si la información es correcta, elegí “Retirar” ¡y listo!

Tu dinero estará disponible en el plazo de 48 horas hábiles. Una vez que el retiro sea acreditado en tu cuenta bancaria, se reflejará como completado en tu billetera

Retirar dinero de Ripio por Mercadopago

➡️ Para retirar dinero desde tu cuenta de Mercadopago, seguí estos pasos: 

  1. Entrá a tu cuenta Ripio
  2. En el menú principal hacé clic en "Billetera" y luego "Pesos"
  3. Seleccioná la opción "Retirar"
  4. Ingresá el monto a extraer (el mínimo es de ARS$1000)
  5. Elegí el método Mercado Pago, que tiene una comisión del 0%
  6. Cliqueá en "Continuar"
  7. Ingresá el mail con el que está registrada tu cuenta de MercadoPago y hacé clic en "Continuar"
  8. Un mensaje te indicará cuánto estás retirando. Si la información es correcta, elegí "Confirmar". De lo contrario, hacé clic en Cancelar y repetí el procedimiento con las correcciones necesarias
  9. El sistema te dará un ID de la transacción y el retiro se hará efectivo en tu cuenta de Ripio

Retirar dinero de Ripio con Rapipago 

➡️ Otra manera de retirar dinero con Ripio es a través de Rapipago. Para hacerlo tenés que seguir los siguientes pasos: 

  1. Entrá a tu cuenta Ripio
  2. En el menú principal hacé clic en "Billetera" y luego "Pesos"
  3. Seleccioná la opción "Retirar"
  4. Ingresá el monto a extraer (mínimo ARS $1000 / máximo ARS $10.000 por transacción)
  5. Elegí el método Rapipago, con una comisión del 1.2%
  6. Hacé clic en "Continuar"
  7. Te mostrará el monto que estás retirando, la comisión y el monto que recibirás en Rapipago. Si la información es correcta, elegí "Confirmar". De lo contrario, hacé clic en Cancelar y repetí el procedimiento con las correcciones necesarias
  8. El sistema generará el retiro en estado pendiente y te indicará el ID de la transacción y tu número de cliente
  9. El retiro se hará efectivo una vez te dirijas a cualquier kiosko de Rapipago. Al hacerlo, debes indicar tu número de cliente Ripio y el ID de la transacción que realizaste

¿Por qué mi depósito no se acredita? 

Uno de los principales problemas que tienen los usuarios a la hora de operar, es que realizan depósitos desde una cuenta de un tercero o jurídica. Las cuentas de Ripio son exclusivamente de uso personal, es por eso que únicamente se puede operar con cuentas propias del titular.

Ripio atención al cliente

Ripio no cuenta con una linea telefónica dedicada a atender los reclamos de sus usuarios. Sin embargo tiene un formulario para completar en caso de necesitar soporte.

▶️ Seguí estos pasos para utilizar el formulario de soporte de Ripio

  1. Entrá aquí: Ripio ayuda
  2. Ingresá el correo electrónico asociado a tu cuenta Ripio 
  3. Seleccioná la opción que más se amolde a tu caso/consulta 
  4. Escribí tu consulta
  5. Detallá el país desde el cual te registraste

Podés adjuntar capturas o documentación relevante a la consulta, para que puedan resolverla mas fácilmente.


 

Reclamos a Ripio

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No investigan

Sigo esperando a los inútiles de ripio que averígüenlas donde fueron parar mis ether,como no es guita de ellos los clientes que se jodan

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Estafa/robo

Estoy esperando que me devuelvan los eth que me robaron. O fueron ustedes o su plataforma es plausible de ser violada en cuestiones de seguridad rarg 9787. Ustedes tienen herramientas para saber aunque sea a quien supuestamente le envie los eth. Estoy seguro que ni eso han hecho. Tambien me sacaron…

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Sin respuesta y se lavan las manos

Sigo esperando que ripio investigue donde fueron a parar mis ether ,pero no les importa no investigan nada. No confíenlos busquen otra billetera

Publicado 11 de Marzo
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Me vaciaron la cuenta

11. De marzo de 2023. Tenia un saldo de 39.000 y ahora solo tengo 528. Faltan mas de $ 38.000.- los necesito urgente. Quiero que me recuperen mi saldo

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Hola, desde ayer que mi cuenta esta congelada, no puedo vender ni comprar mis criptos, no tengo acceso a ello, y no me había pasado antes, necesito una respuesta, cuento con ese capital, me marca un ingreso normal y demás, mi único problema es ese, de un momento a otro, sin explicación se congelaro…

Publicado 11 de Marzo
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No puedo acceder a mí wallet

Quise probar la ripio card y al activarla me dio un error. Contacté a soporte y me dijeron de borrar el caché de datos. Ahora no puedo entrar porque me pide un 2fa y no figura el que tenía que es por datos biométricos. Para resetearlo me piden un vídeo. Lo grande y lo rechazaron. Solia ser una buen…

Solucionado 13 de Marzo
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Desaparecio el saldo de mi cuenta

Desaparecio el saldo de mi cuenta con fecha 10/2/23. Dicen que hubo un ingreso normal, lo cual no es cierto ya que no hay confirmacion de ingreso exitoso en mi mail ni envio de segundo factor a mi celular. reclamo pero nada los casos son cx-ripio rarg-9609 y cx-ripio rarg-10550

Publicado 24 de Febrero
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Robo en ripio

Me robaron los ether de mi cuenta en ripio con el ticket rarg9787 hace 12 días y no tengo novedades

Publicado 23 de Febrero
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Me estafo ripio

Me desaparecieron de ripio mis ether sin ninguna investigación me dijeron que los transferí a un benefactor inexistente, por supuesto ya hice la denuncia penal y esta en manos de mis abogados

Publicado 20 de Febrero
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No es confiable

Roban los ether me adjudican un traslado de ether que nunca realice

Publicado 18 de Febrero
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Me desaparecieron los ethernet que tenia en micuenta hicieron una transferencio

Me transfirieron mis ether a un beneficiario inventado cosa que en los anos que tengo en ripio nunca lo hice, yo a ripio la usaba como una caja de ahorro y nunca retire fondos y menos transferí a otra cuenta, ellos niegan todo y dicen que yo hice la transferencia. Si tengo que poner abogados los p…

Publicado 18 de Febrero
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No puedo ingresar a mi cuenta ripio

No puedo ingresar en mi cuenta de ripio, me envian el mensaje con el codigo y cuando lo ingreso en la cuenta me dice error en el segundo factor. Intente poner el codigo que genera ripio desde la app y tampoco. Intente mandar el video para recuperar el 2fa y no hay manera. Hace 1 semana que no puedo…

Solucionado 04 de Febrero
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No puedo entrar a mi cuenta!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11

No puedo entrar a mi cuenta, no hay manera.. Ya intente millones de veces, muy complejo todo.. Un dia no me dejo entrar y chau.. Intente mandando el video para recuperar la contraseña..imposible... No hay manera de comunicarse tampoco....

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Te dicen que te cotizan una cosa y te pagan otra

Ponen un precio de venta $447462 y un valor de compra de $418948. Pero cuando hago la venta me pagan a $3555516, y quiero volver y no me deja, automaticamente me sacan un17% en un par de segundo. Hago el reclamo y segun ellos es la cotizacion del momento, y cuando sacas la foto que la variacion en…

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Hace más de 10 horas que envié desde otra wallet usdt a mi billetera de ripio y no las acreditan. si tratas de comunicarte con soporte, solo podes generar ticket que no tienen ninguna respuesta. ya realice 2 reclamos: ticket 827444 y ticket 827420. si no me acreditan los usdt a la brevedad, los …

Solucionado 14 de Noviembre
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Retiré dos veces desde binance a ripio usdts confundiendome de red utilizando la red de avalanche, ripio contesta de que no es posible recuperar los usdt porque solo operan con la red erc20 para usdt , quiero saber si es posible solucionarlo

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