Hola, el 26-12-2020 hice un retiro desde binance a ripio. Envie usdt sin darme cuenta a la red de dai (recien estaba empezando en el mundo cripto), di por perdido esos usdt (364 usdt aprox). En el mes de diciembre del año 2021 1 año después ripio trae a su plataforma la stablecoin usdt y empezó mi reclamo ya que la red que hoy en día usa usdt es la misma que dai y usdc. Hace más de 6 mese estoy reclamando esos token y la única respuesta que me dan es que el equipo esta trabajando. Sera que perdí esos fondo ya y se los deja la empresa o se puede hacer algo más que reclamar a soporte?
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No me deja retirar el dinero, me dice saldo insuficiente cuando tengo…
Hola hoy hice una transacción de 22 monedas de worcoin y asta el mome…
Perdí el acceso a mí cuenta y quiero recuperarla, pero al contactarme…
Hola Renzo! Te pedimos disculpas por la demora. Como te comentamos a través del ticket ******, nuestro equipo continua trabajando en tu caso. Ni bien tengamos noticias, nos vamos a comunicar por ese medio. Gracias por comprender. Saludos!
25 de Agosto a las 16:21 hs.No han respondido aun
29 de Agosto a las 7:40 hs.Hola Renzo! Nuestro equipo continua revisando tu caso y ni bien tengamos noticias nos estaremos comunicando desde soporte a través del ticket ******. Gracias por aguardar. Saludos!
01 de Setiembre a las 10:32 hs.El mismo mensaje hace 5 meses, nada cambia.
01 de Setiembre a las 10:36 hs.Me responde siempre lo mismo, sin brindarme la solución.
09 de Setiembre a las 4:12 hs.Todavía sigo en la misma, esperando hace más de 6 meses.
24 de Setiembre a las 9:11 hs.Hola Renzo! Antes que nada te pedimos unas sinceras disculpas por la demora. Tu caso quedó resuelto bajo el ticket ******. Cualquier duda que tengas, estamos para ayudarte. Saludos!
18 de Octubre a las 17:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Renzo T
19 de Octubre a las 16:33 hs.Se tardaron mucho tiempo.
19 de Octubre a las 18:38 hs.