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Llevo 7 días esperando mis rp

Buenas tardes el día 20 de noviembre realicé el pago de 100 para comprar rp en league o legends, han pasado ya casi una semana y no me ha llegado nada, el problema es que el comprobante de pago lo perdí ¿cómo puedo solucionarlo o no ha pasado el pago que realicé en oxxo?

Buenas tardes el día 20 de noviembre realicé el pago de 100 para comprar rp en league o legends, han pasado ya casi una semana y no me ha llegado nada, el problema es que el comprobante de pago lo perdí ¿cómo puedo solucionarlo o no ha pasado el pago que realicé en oxxo?

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