Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el recla…
El 24 de abril de [números], una moto asegurada con río uruguay seguros (rus) se cayó encima de mi auto estacionado y provocó daños en puerta, guardabarros y paragolpe, se comunicaron del estudio jurídico américa y llegamos a un acuerdo que se iba a hacer efectivo en 60 días (acuerdo firmado el 23 de mayo).
asimismo, el 23 de junio no hubo ninguna transferencia, con lo cual hice el reclamo por las dos vías que ofrecen (mail y llamado), a lo que me respondieron que el 6 de julio iban a realizar la transferencia (incumpliendo lo firmado).
posteriormente, pasado ese tiempo, tampoco realizaron la transferencia, por lo que efectué múltiples reclamos y al día de la fecha, 27 de agosto de [números], todavía no tengo la transferencia, habiendo pasado más de 4 meses desde el siniestro -teniendo el auto estacionado-.
espero me den una solución pronto, ya que la alta inflación de público conocimiento, hace que se aleje cada vez más la posibilidad de arreglar los daños.
El 24 de abril de [números], una moto asegurada con río uruguay seguros (rus) se cayó encima de mi auto estacionado y provocó daños en puerta, guardabarros y paragolpe, se comunicaron del estudio jurídico américa y llegamos a un acuerdo que se iba a hacer efectivo en 60 días (acuerdo firmado el 23 de mayo).
asimismo, el 23 de junio no hubo ninguna transferencia, con lo cual hice el reclamo por las dos vías que ofrecen (mail y llamado), a lo que me respondieron que el 6 de julio iban a realizar la transferencia (incumpliendo lo firmado).
posteriormente, pasado ese tiempo, tampoco realizaron la transferencia, por lo que efectué múltiples reclamos y al día de la fecha, 27 de agosto de [números], todavía no tengo la transferencia, habiendo pasado más de 4 meses desde el siniestro -teniendo el auto estacionado-.
espero me den una solución pronto, ya que la alta inflación de público conocimiento, hace que se aleje cada vez más la posibilidad de arreglar los daños.
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Hola Kevin, buenas tardes! necesito me pases el número de siniestro.
28 de Agosto a las 15:13 hs.Gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
El número de siniestro es *****, espero lo resuelvan a la brevedad, te pido que me comuniques por este medio. Gracias.
28 de Agosto a las 15:40 hs.Estimada Julieta, espero un contacto suyo para que me informe cuándo realizarán la transferencia. Gracias.
29 de Agosto a las 13:10 hs.Buenas tardes Kevin, gracias por la respuesta. Te voy a copiar en un correo que envio al responsable de Finanzas, tambien se lo reclamo por otro medio. CRM *******
29 de Agosto a las 14:50 hs.Saludos cordiales
Julieta Oggier
RUS Calidad
Ok, aguardo respuesta del sector referido. Saludos.
29 de Agosto a las 15:12 hs.A los pocos días de iniciar el reclamo, me contactaron vía mail e hicieron la transferencia correspondiente.
27 de Setiembre a las 9:16 hs.Asimismo, abonaron uno o dos meses después de lo pactado, un desastre.