Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el recla…
Tengo un problema con rus, me dijeron me pagaban el siniestro que tuve con uno de sus asegurados en 45 días habiles, ademas de esperar tanto tiempo, ya van 60 días y no pagan. Tienen un numero para llamar el cual, cuesta muchisimo atiendan a terceros y la unica forma de comunicar rapido es via mail, respondieron una vez que iban a solucionar el problema. Pasaron los días, volvi a comunicarme en mail y ya no respondieron más . Por llamada logre una sola vez me atiendan, y no solucionan el problema, solo dicen que hacen un reclamo. Impresionante como evitan pagarte esta empresa
Tengo un problema con rus, me dijeron me pagaban el siniestro que tuve con uno de sus asegurados en 45 días habiles, ademas de esperar tanto tiempo, ya van 60 días y no pagan. Tienen un numero para llamar el cual, cuesta muchisimo atiendan a terceros y la unica forma de comunicar rapido es via mail, respondieron una vez que iban a solucionar el problema. Pasaron los días, volvi a comunicarme en mail y ya no respondieron más . Por llamada logre una sola vez me atiendan, y no solucionan el problema, solo dicen que hacen un reclamo. Impresionante como evitan pagarte esta empresa
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Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la in…
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisori…
Estimado Matias, buen dia! soy Julieta del area de Calidad.
09 de Setiembre a las 11:02 hs.Necesito me pases número de siniestro.
Gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
Hola, el número es 4-*******
12 de Setiembre a las 10:00 hs.Nadie se comunicó conmigo para solucionar mi reclamo, mando mails a la empresa, no me responden, tienen un numero de atención para reclamo de terceros que siempre esta en espera y tampoco responden.
15 de Setiembre a las 10:10 hs.Buen día Matias, gracias por la información, estoy derivando al área correspondiente para que analicen y den respuesta. Número de reclamo *******
16 de Setiembre a las 12:03 hs.Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
Aun sigo esperando la transferencia, una simple transferencia que se hace en minutos, paso casi un mes y aun no me pagan el siniestro, impresionante el actuar de esta empresa.
24 de Setiembre a las 12:27 hs.Sigue sin solucionarse, los dias pasan y nada
26 de Setiembre a las 14:00 hs.Tardaron muchísimo en pagarme, pero lo hicieron al final.
10 de Octubre a las 10:52 hs.