Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el recla…
El dia 25/03/[números] mi automovil fue colisionado por una persona que manejaba otro vehiculo el cual esta asegurado con la empresa de seguros rio uruguay seguros con la cual se llego a un acuerdo de conformidad e indemnizacion por los daños producidos hacia mi coche que suma un total de
$[números].[números] (ochocientos cincuenta mil pesos) esto fue firmado de ambas oartes el dia 24/04/[números] nunca por parte de la empresa comunico que el reclamo demoraba 60 dias(en principio) luego del reclamo espere los 60 dias,llegada la fecha que debia ser el pago 24/06/[números] nunca ocurrio y ante sucesivos reclamos nunca se a abonado incumpliendo el acuerdo y ademas del atraso implica hacia mi persona que el monto acordado para el arreglo de mi coche no sea suficiente teniendo en cuanta los sucesivos aumentos que se vienen teniendo en argentina por lo cual dejo tambien el numero de reclamo de las sucesivas comunicaciones que mantuve con distintos representanets de la empresa.
numero de reclamo: [números]
El dia 25/03/[números] mi automovil fue colisionado por una persona que manejaba otro vehiculo el cual esta asegurado con la empresa de seguros rio uruguay seguros con la cual se llego a un acuerdo de conformidad e indemnizacion por los daños producidos hacia mi coche que suma un total de
$[números].[números] (ochocientos cincuenta mil pesos) esto fue firmado de ambas oartes el dia 24/04/[números] nunca por parte de la empresa comunico que el reclamo demoraba 60 dias(en principio) luego del reclamo espere los 60 dias,llegada la fecha que debia ser el pago 24/06/[números] nunca ocurrio y ante sucesivos reclamos nunca se a abonado incumpliendo el acuerdo y ademas del atraso implica hacia mi persona que el monto acordado para el arreglo de mi coche no sea suficiente teniendo en cuanta los sucesivos aumentos que se vienen teniendo en argentina por lo cual dejo tambien el numero de reclamo de las sucesivas comunicaciones que mantuve con distintos representanets de la empresa.
numero de reclamo: [números]
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Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la in…
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisori…
Debido a la demora sumada a la inflacion y la no complimiento de el acuerdo firmado desde mi persona con la compañia se deberia actualizar el monto acordado pro el daño hacia mi auto por parte de un asegurado de Rio Uruguay Seguros
06 de Julio a las 15:23 hs.al dia de la fecha sigo sin resolver el problema nunca me llamaron
17 de Julio a las 8:39 hs.Estimado Jorge, soy Julieta del area de calidad, pase el reclamo a Finanzas.
19 de Julio a las 13:16 hs.Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
En principio gracias por su respuesta por otro lado creo que el compromniso deberia ser empezando por llamar a mi persona para poder coordinar de que manera proceder porque por explicar entro a la pagina y nada dice de como presentar el reclamo, y es poco serio que a 3 meses del siniestro solo en un renglon se intente que se realice el tramite con todo el tiempo que a pasado y con la suba del dolar,la propuesta no me convence seguire con el reclamo ademas toda la documentacion ya fue presentada en tiempo y forma los que siguen incumpliendo es RIO URUGUAY SEGUROS, estas cosas no se pueden solucionar con un renglon donde se pida que se renueve el reclamo muchas gracias por responder sigo a la espero de algo concreto Y SERIO.
19 de Julio a las 13:32 hs.Jorge Van Derdonckt
Casi un mes de la respuesta del area de calidad pro este medio y nunca se contactaron y reitere mi reclamo a lo cual me vuelven a responder que es pago esta autorizado pero no se hace real el mismo y nadie sabe responder que es lo que esta pasando por cierto ya hoy por hoy el monto propuesto quedo desactualizado sigo esperando respuesta.
10 de Agosto a las 15:35 hs.Me depositaron lo que habiamos acordado aunque un tema a tener en cuenta el pago fue depositado sin actualizacion del mismo algo muy mal de parte de Río Uruguay Seguros
16 de Agosto a las 11:59 hs.