Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el recla…
Me robaron la moto el 04/3/[números]. El 16/7/[números] subí la documentación a la app de rus, y luego de reiterados reclamos, me indicaron que la reenviara por mail a [email protected] . El 27/8/[números] a las 12:39 pm reenvié la documentación al email mencionado, y me respondieron el mismo día a las 3:39 pm que confirmaban la recepción de la documentación "aguarde el contacto del sector", lo cual jamás ocurrió, porque nunca se contactaron conmigo. Estamos a 07/11/[números] y sigo sin obtener una respuesta satisfactoria, a pesar de los constantes reclamos telefónicos. Saludos.
Me robaron la moto el 04/3/[números]. El 16/7/[números] subí la documentación a la app de rus, y luego de reiterados reclamos, me indicaron que la reenviara por mail a [email protected] . El 27/8/[números] a las 12:39 pm reenvié la documentación al email mencionado, y me respondieron el mismo día a las 3:39 pm que confirmaban la recepción de la documentación "aguarde el contacto del sector", lo cual jamás ocurrió, porque nunca se contactaron conmigo. Estamos a 07/11/[números] y sigo sin obtener una respuesta satisfactoria, a pesar de los constantes reclamos telefónicos. Saludos.
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Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la in…
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisori…
Estimado buenos días! derivo al sector para que se comuniquen con usted y le den una respuesta. Número de reclamo *******
08 de Noviembre a las 11:12 hs.Saludos cordiales
Julieta Oggier
RUS Calidad
Diariamente estoy haciendo reclamos por el mismo motivo al teléfono de reclamos (n° de reclamo: *******),y diariamente se repite SIN NINGUNA RESPUESTA!!!
08 de Noviembre a las 11:44 hs.Con esa experiencia, entiendo que: "UN N° DE RECLAMO" NO SOLUCIONA NADA!!!!
Por lo cual, Julieta Oggier RUS Calidad, NO puedo marcar como SOLUCIONADO!!!
Igualmente, espero que Por este canal,al fin tenga una solución.
Gracias!!!!
Al fin me han enviado el acuerdo para que lo acepte!!. Espero que no se demore el pago.Al día de hoy,el importe alcanza JUSTO para reponer la unidad (Espero no tener que esperar 8 meses más para cobrar) desde el 4 de marzo que me tienen dando vueltas)
12 de Noviembre a las 9:37 hs.