Hola buen día, me contacto por lo siguiente, un asegurado de la compañía (rus) seguros . De córdoba capital. El día 25/6/22
me chocó el vehículo,se presentó el reclamo y está compañía,tardaron 3 meses en responder nuestro reclamo .
me ofertaron una cifra insignificante, la cual se negó.
luego se busco un asesor legal. Se armó una carpeta con presupuesto,daños ,etc. Y se la envió a la compañía.
la cual al día de la fecha . 11/4/23. Seguimos sin respuesta y la compañía desconoce el siniestro . ( diciendo q el contacto de la compañía q nos hizo la oferta,ya no tiene asignado el caso) y como todo interacción es virtual , ya q no tienen. Oficinas físicas ,ni teléfonos de contactos, se dilata cada día más .
quiciera saber cuál sería la solución a este percance ya q la compañía no es como las de antes q uno podía ir personalmente!!!
sin más gracias !!!
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Estimado Alex, buenas tardes! Tenes que llamar a la linea telefónica ****-***-**** o por WhatsApp +*************, donde te brindaran una respuesta a la gestión de tu siniestro. Cuando llames por favor tene información sobre nuestro asegurado, número de póliza, patente, así es mas fácil localizarlo en el sistema.
12 de Abril a las 14:22 hs.ResponderQue tengas un excelente dia.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
Eso es mentira,ya tienen agendo mí número telefónico y lo único que hacen es bloquear la llamada y los WhatsApp tampoco los responden . Demasiado trucha la empresa
13 de Abril a las 11:51 hs.ResponderEstimado Alex, buenas tardes! necesito entonces, me pases información del asegurado de RUS (patente de VH o número de póliza) así puedo rastrear el siniestro, analizar con el equipo que lo gestiona y brindarte una respuesta.
14 de Abril a las 15:38 hs.ResponderSaludos cordiales
Julieta Oggier
RUS Calidad
Es una empresa bastante turbia ojalá no caigan más personas como clientes, ni como damnificados terceros , en fin se procederá a la acciones ,legales contra su asegurado .fin de la historia !!!
18 de Abril a las 21:28 hs.ResponderEstimado Alex, buenas tardes! para poder localizar información sobre el siniestro y gestionarlo con el equipo que lo esta trabajando, necesito al menos patente de nuestro asegurado en RUS.
19 de Abril a las 14:48 hs.ResponderMuchas gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
Dominio MPU***
19 de Abril a las 23:00 hs.ResponderEstimado Alex, en el día de hoy realice varias llamadas al celular que proporciono en el horario de 11 hs, necesito consultar algo en base a la patente informada. Me podrías decir en que horario puedo llamarte.
21 de Abril a las 11:05 hs.ResponderMuchas gracias
Julieta
RUS Calidad
Número de reclamo de siniestro (((4-******* )))cualquier consulta x wassap
21 de Abril a las 21:09 hs.ResponderSi bien se comunicaron ,seguimos con las ofertas absurdas !!! Repito cualquier compañía antes de(( RUS ))
27 de Abril a las 12:27 hs.ResponderEstimado, buen día! me informan desde área que gestiona el siniestro, que se realizo un ofrecimiento y el mismo fue aceptado.
02 de Mayo a las 9:38 hs.ResponderSaludos cordiales
Julieta
RUS Calidad