Río Uruguay Seguros

60 dias sin respuesta por el pago de una franquicia

El dia 21/01/[números] subi a la pagina de rio uruguay seguros, todo lo que solicitan por un siniestro que tuve con un asegurados de ellos, me tiene que pagar la franquicia ya que tengo contra todo riesgo, y hace ya casi 2 meses no tengo ninguna respuesta, esta todo tal cual cuando lo cargue, no me dan ninguna informacion cuando llamo a atencion al cliente el [números], ya deje 3 reclamos. No puedo hablar con ningun otro sector ni presentarme en ningun lugar, ya fue presentada la carta de franqucia, y tengo la factura ya por la reparacion.
ya presente el mismo reclamo a defensa del cosnumidor y la denuncia a superintendencia de seguros donde me dan el numero de expediente.
neceisto por favor ayuda para que aceleren el reclamo
siniestro 4-[números]

El dia 21/01/[números] subi a la pagina de rio uruguay seguros, todo lo que solicitan por un siniestro que tuve con un asegurados de ellos, me tiene que pagar la franquicia ya que tengo contra todo riesgo, y hace ya casi 2 meses no tengo ninguna respuesta, esta todo tal cual cuando lo cargue, no me dan ninguna informacion cuando llamo a atencion al cliente el [números], ya deje 3 reclamos. No puedo hablar con ningun otro sector ni presentarme en ningun lugar, ya fue presentada la carta de franqucia, y tengo la factura ya por la reparacion.
ya presente el mismo reclamo a defensa del cosnumidor y la denuncia a superintendencia de seguros donde me dan el numero de expediente.
neceisto por favor ayuda para que aceleren el reclamo
siniestro 4-[números]

Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros  propuso una solución: 

Estimada, buenas tardes! derivo este reclamo número ******* al sector que lo gestiona.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad

19 de Marzo a las 13:18 hs.
Cecilia G  Solución rechazada: 

Ya es el 4 número de reclamo que tengo. Y no solucionan nada. Hace 2 meses que dicen los mismo cuando llamas al **** atención al cliente. Necesito paguen la franquicia qué ya pague

19 de Marzo a las 15:07 hs.
Cecilia G  Solución rechazada: 

Rechazo solución. Necesito me paguen la.franquicia
No que me den números de reclamos. Los mismos que me dan llamando al **** busco me paguen ya o inicio acción legales

22 de Marzo a las 7:18 hs.
Cecilia G  Solución rechazada: 

No soluciona nada que me sigan sumando números de reclamos ya tengo como.5 no puede ser parasol más de 90 días y no puedan pagar una franquicia
Solicito urgente una respuesta

31 de Marzo a las 21:19 hs.
Cecilia G  Solución rechazada: 

No fue solucionado. Solo dan números de reclamos y tengo 10. Paguenme

02 de Abril a las 9:43 hs.
Cecilia G  Solución rechazada: 

No soluciona nada río Uruguay.no me paga. Sin un fraude

02 de Abril a las 9:44 hs.
Cecilia G  Solución rechazada: 

Favor tu que queja suma pido ayuda

03 de Abril a las 11:15 hs.
Cecilia G  Solución rechazada: 

Aun estoy esperando que me paguen solo después de 3 meses me mandaron solo la nota de conformidad que tuve que llenar y según ellos son 60 días para el pago que no lo se si va a ser así.

17 de Abril a las 10:00 hs.
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros  propuso una solución: 

Estimado, buen día! Quisiera conocer si se han contactado con usted y brindado una respuesta.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad

13 de Junio a las 11:19 hs.
Cecilia G  Solución rechazada: 

No me pagaron nada ya paso el.olazo de 60 días firmado el acuerdo

17 de Junio a las 15:53 hs.
Cecilia G  Solución rechazada: 

No me resuelven nada ya hace 60 días firme El acuerdo del pago de la franquicia y no pagaron nada. Me la pasó llamando **** donde lo único que me dicen es que van a elevar el reclamo. Pero para esto hace 5 meses del siniestro y no me pagan ya encve cd

23 de Junio a las 17:46 hs.
Cecilia G  Solución rechazada: 

Rus sin unos chantas. 5 meses desde el siniestro y 60 días que se firmo el acuerdo den pago y no pagan

23 de Junio a las 17:48 hs.
Cecilia G  solución recibida: 

Envíen cartas documento y te lo solucionan

16 de Julio a las 17:36 hs.

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