Ricky Sarkany

Solucion para las zapatillas que me vinieron falladas

Buen dia yo tengo una queja que quisiera que me dean alguna solucion..
compre hace una semana 1 zapatillas modelo okay blancas en ricky sarkani del abasto ..y no me di cuenta que cuando llegue ah casa la parte de atras donde tiene el nombre estaba media borrada y me las puse y se empeso ah borrar mas y en 1 sola puesta ya esta casi todo borrado y se retrucha y la verdad gaste mi plata y no puedo usarlo x que no se ve lindo..nunca tube queja con los modelos siempre compro y la verdad es una pena..
xfavor ayudenme de que manera me pueden dar solucion :(
led agradecere bastante