Hace un mes realice un cambio vía whatsapp por un producto más caro q…
El día 14/11/[números] compre a través de la tienda on line unas plataformas negra brunia la cual llegó el día 20/11.
han pasado solo 2 meses y con solo 4 usos desde entonces se empezó a romper el cuero como detalla en la foto .envié este reclamo al mail que figura en la web de la marca hace una semana y no me han contestado .
quiero aclarar que nunca he tenido problemas con la marca ...soy clienta hace muchísimos años pero creo que en esta oportunidad a venido con una falla .compre el producto en cuotas y solo pague 2 y el calzado no lo quiero usar porque va a seguir rompiéndose.
El día 14/11/[números] compre a través de la tienda on line unas plataformas negra brunia la cual llegó el día 20/11.
han pasado solo 2 meses y con solo 4 usos desde entonces se empezó a romper el cuero como detalla en la foto .envié este reclamo al mail que figura en la web de la marca hace una semana y no me han contestado .
quiero aclarar que nunca he tenido problemas con la marca ...soy clienta hace muchísimos años pero creo que en esta oportunidad a venido con una falla .compre el producto en cuotas y solo pague 2 y el calzado no lo quiero usar porque va a seguir rompiéndose.
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Hace un mes realice un cambio vía whatsapp por un producto más caro q…
El 2/3 hice la compra de unas borcegos a través de su página web. Vía…
Vengo haciendo hace ya un año por este medio y en la página de ayuda …
Nunca hubo respuesta por parte de la empresa
22 de Febrero a las 9:50 hs.ResponderMe respondieron a mi mails que no es una falla de fabricación ,que pudieron haberse mojado y por eso romperse el cuero ...cosa que no sucedió ...podrían como mínimo recibir el zapato y comprobar que no fue mojado y que los zapatos están practicamente nuevos ..la suela están casi sin pisar por el poco uso.No me dieron opción solo por las fotos evaluaron ..
28 de Febrero a las 12:41 hs.ResponderLos zapatos me salieron más de $**** repito los use 4 meses y los estoy pagando .
Trataré de hacer la denuncia a la defensoria del consumidor
Solo los use 4 veces y la compra se realizó hace 2 meses (aclaración,)
28 de Febrero a las 12:43 hs.ResponderPor privado y mirando fotos me dijieron que el producto pudo haberse mojado...que no era una falla .Nunca se mojo y no creo a través de una foto pudieran evaluarlo ..
04 de Marzo a las 8:18 hs.ResponderPague casi $**** unas Plataformas que no puedo usar ...por este medio Nunca respondieron el reclamo .Recurriré a la defensoria del consumidor
No te dan respuesta ....la atención post venta No Existe .. no les importa el cliente
19 de Marzo a las 9:13 hs.Responder