Realice una compra online durante el 2x1, el miércoles 24/7 me llego el pedido impecable (num de pedido 947772882347-01) , pero la botineta de mayor valor (jenti $8990) me queda chica. Por lo que ese mismo día realice el reclamo enviando la solicitud de cambio (num #177462) , con las fotos que pedían y el nombre, numero y color del nuevo modelo que quiero. Solo obtuve respuestas automáticas, quisiera que me aprueben el cambio y me envíen la solicitud de pago.
la compra y solicitud están a nombre de mi esposo bernardo nicolás castro.
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solo recibo mails de que están demorados con las consultas, pero aún no me solucionan nada.
05 de Agosto a las 10:21 hs.Responder