Ribeiro

Que me devuelvan el dinero que me cobraron indebidamente

Hoy 01 de junio de [números], compré un vitroconvector en riveiro, en mar del plata, sucursal sita en av. San martín [números], el vendedor me preguntó si quería la garantía extendida, le dije que no, el vendedor me dice bueno por ser la primera vez que compra en esta sucursal se la extiendo a tres años, le pregunté me la cobran?, respondió que no. ahora miro el recibo y veo que me cobró $[números] por la garantía extendida que me había dicho que no me la cobraban.

Hoy 01 de junio de [números], compré un vitroconvector en riveiro, en mar del plata, sucursal sita en av. San martín [números], el vendedor me preguntó si quería la garantía extendida, le dije que no, el vendedor me dice bueno por ser la primera vez que compra en esta sucursal se la extiendo a tres años, le pregunté me la cobran?, respondió que no. ahora miro el recibo y veo que me cobró $[números] por la garantía extendida que me había dicho que no me la cobraban.

Cristina L  Solución rechazada: 

El 01/06/***, compré un vitroconvector en Riveiro, en Mar del Plata, sucursal sita en Av. San Martín ****, el vendedor me preguntó si quería la garantía extendida, le dije que NO, me dice bueno por ser la primera vez que compra en esta sucursal se la extiendo a tres años, le pregunté me la cobran?, dijo NO. Cuando miro la factura a la noche, veo que me cobró $*** por la garantía extendida que me había dicho que NO me la cobraban. Tendría que haber mirado la factura en el momento, pero confié en la buena fe del vendedor y me equivoqué. Cuando fui a la sucursal a hacerle el reclamo al vendedor, dió tantas vueltas que no se entendió nada. Conclusión me cobraron $*** de mas. Hice el reclamo también vía internet con Minicuotas Riveiro, me dicen que lo pasaron al sector, correspondiente, no sé cuál será. Me dan un número de teléfono para que me comunique con la sucursal, pero en la sucursal ya estuve. El cliente no les importa.

06 de Junio a las 12:38 hs.Responder
Cristina L 

La sucursal de Av. San Martín **** en Mar del Plata es una verguenza. Hay que comprar en Frávega o Garbarino.

08 de Junio a las 14:14 hs.Responder
Cristina L 

Todo fue solucionado satisfactoriamente, gracias.

02 de Julio a las 11:37 hs.Responder

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