Ribeiro

Cambio de producto fallado

El día 12/6 realice la compra de una cafetera expreso por ecomerce. Al recibirla no funcionaba bien y tenia una marca el depósito de agua. Al 3er día ya directamente no salía agua. Efectué reclamo telefónico a principios de julio donde quedaron en cambiarlo en mi domicilio, nunca se comunicaron. Nuevamente el 21/7 hice otro reclamo telefónico y hasta el momento ninguna novedad. Los tel están siempre ocupados razón por la que recurro a esta instancia. Necesito el cambio en mi domicilio como fue pautado, tengo como me indicaron el producto embalado en su caja listo para su entrega. Por razones de publico conocimiento no puedo concurrir personalmente. Agradeceré una pronta solución.-

El día 12/6 realice la compra de una cafetera expreso por ecomerce. Al recibirla no funcionaba bien y tenia una marca el depósito de agua. Al 3er día ya directamente no salía agua. Efectué reclamo telefónico a principios de julio donde quedaron en cambiarlo en mi domicilio, nunca se comunicaron. Nuevamente el 21/7 hice otro reclamo telefónico y hasta el momento ninguna novedad. Los tel están siempre ocupados razón por la que recurro a esta instancia. Necesito el cambio en mi domicilio como fue pautado, tengo como me indicaron el producto embalado en su caja listo para su entrega. Por razones de publico conocimiento no puedo concurrir personalmente. Agradeceré una pronta solución.-

CARLOS S  Solución rechazada: 

No recibí ningún llamado para cambiar el producto..sigo tambien intentando via telefónica reclamar por tercera vez y nunca me atienden..

02 de Agosto a las 9:52 hs.Responder

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