Compré una heladera por la página on line de ribeiro. Me la entregaron el jueves 16/11. La persona del flete la desembaló, pero no quitó la base de tergopol. Yo tampoco advertí de que no la había sacado. A la noche, cuando intento limpiarla en forma previa a enchufarla, la saco de la base de tergopol. Advierto que la heladera queda enclenque (con una pata delantera colgando). Reviso y reviso, hasta que advierto que tiene una hendidura en uno de los laterales, que hace que una de las rueditas traseras se haya metido para adentro, produciendo el desequilibrio del electrodoméstico. Reclamé a ribeiro el cambio de unidad y me respondieron que no corresponde, porque en el remito dejé expresamente declarado (a pedido del fletero), que había sido revisada y que no presentaba detalles. ¿cómo puedo reclamar? me parece sumamente injusto. Gracias.
Compré una heladera por la página on line de ribeiro. Me la entregaron el jueves 16/11. La persona del flete la desembaló, pero no quitó la base de tergopol. Yo tampoco advertí de que no la había sacado. A la noche, cuando intento limpiarla en forma previa a enchufarla, la saco de la base de tergopol. Advierto que la heladera queda enclenque (con una pata delantera colgando). Reviso y reviso, hasta que advierto que tiene una hendidura en uno de los laterales, que hace que una de las rueditas traseras se haya metido para adentro, produciendo el desequilibrio del electrodoméstico. Reclamé a ribeiro el cambio de unidad y me respondieron que no corresponde, porque en el remito dejé expresamente declarado (a pedido del fletero), que había sido revisada y que no presentaba detalles. ¿cómo puedo reclamar? me parece sumamente injusto. Gracias.
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Hola buenas me comunico para consultar y pedír el libre de deuda ya q…
Me llega mensaje que yo debo en ribeiro y yo jamás saque nada todos l…
Quiero sacar libre de deuda y en la plata no quedan sucursales.
Comentario / Propuesta más votada
son unos hijos de ****. Ami me dieron una tv rota estube 4 meses en mediaciones de defensa del consumidor. Al final sony me recambio la unidad. No ribeiro. Y eso fue xq los abogados que me representaban les dijo a sony , ribeiro y el transportistas que iban a juicio. La cosa que se hizo cargo sony y no ribeiro. No compren nunca en ribeiro. Venden cosas rotas y falladas. Despues no se hacen cargo. Es la peor casa de electrodomesticos.
30 de Enero a las 13:12 hs.ResponderLuego de insistir tanto telefónicamente como por vía de correo electrónico, me enviaron un mail diciendo que no me cambian la unidad porque firmé remito indicando que la recibí sin golpes. Ello es cierto, pero vaya casualidad, que la persona que la trajo lo único que no quitó fue el telgopor que escondía el golpe de la base, y yo tampoco me avivé de pedirle que lo retire.
27 de Noviembre a las 16:24 hs.ResponderSon unos sinverguenzas, pero lo mismo pasa con Frávega, Garbarino, Rodó y similares.
Nunca me lo solucionaron. Me tuve que conformar con el producto defectuoso. No tengo ganas de iniciar un peregrinaje interminable ante Defensa del Consumidor.
10 de Diciembre a las 11:52 hs.Responder