El día 25 de abril de [números] realicé un primer reclamo ante la emp…
Reclamo caso [números] rheem argentina
hace mas menos dos meses y medio que inicie el reclamo por (pinchadura) termotanque rheem alta potencia [números] lts. El cual tiene garantía de 10 años, el mismo fue instalado el 02/02/[números], ante la perdida de agua, se inicia reclamo, pasado unos días se recibió la visita del técnico quien verifico la falla y comento sobre la reposición del mismo, pasado unas semanas se presenta nuevamente el técnico a completar planilla en los cuales pide dirección y quien recibiría el envió...pasado unos días vuelvo a escribir para saber como va el reclamo, se me contesta que mi reclamo había sido rechazado, que debía enviar copia de la factura para analizar el caso... Se responde y envía lo solicitado y siguen pasando los días, semanas y meses y sigo a la espera de respuestas. cabe aclarar que el termotanque fue instalado por gasista matriculado.
espero que la respuesta a mi reclamo no siga dilatándose. La verdad toda esta situacion es muy incomoda.
Reclamo caso [números] rheem argentina
hace mas menos dos meses y medio que inicie el reclamo por (pinchadura) termotanque rheem alta potencia [números] lts. El cual tiene garantía de 10 años, el mismo fue instalado el 02/02/[números], ante la perdida de agua, se inicia reclamo, pasado unos días se recibió la visita del técnico quien verifico la falla y comento sobre la reposición del mismo, pasado unas semanas se presenta nuevamente el técnico a completar planilla en los cuales pide dirección y quien recibiría el envió...pasado unos días vuelvo a escribir para saber como va el reclamo, se me contesta que mi reclamo había sido rechazado, que debía enviar copia de la factura para analizar el caso... Se responde y envía lo solicitado y siguen pasando los días, semanas y meses y sigo a la espera de respuestas. cabe aclarar que el termotanque fue instalado por gasista matriculado.
espero que la respuesta a mi reclamo no siga dilatándose. La verdad toda esta situacion es muy incomoda.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El día 25 de abril de [números] realicé un primer reclamo ante la emp…
No calienta ,técnico aduce a qué el problema es de gas del estado ( s…
Compré un calefón rheem con encendido automático en febrero [números]…
Sigo esperando respuesta de la empresa en cuestión.
27 de Agosto a las 21:23 hs.ResponderGracias
Rheem No se hace cargo de la garantía ! El producto se encuentra dentro de los plaZos y no responden !
07 de Setiembre a las 20:49 hs.Responderreclamo ***** 23/8/22 Tardo 2 semanas en venir el tecnico, no dejo ninguna documetacion de la visita. Se le entrego la documentacion pedida. Consultado el tecnico me dice que pidio el cambio y que ya no depende mas de el. Atencion al cliente me dice que llame al tecnico. Se pasan la pelota uno a otro y no dan respuesta. Continuo esperando y los tiempos legales se le vencieron. Aclaro el termo tiene 1.5 años de PEM
19 de Setiembre a las 10:08 hs.Responder