Rheem

Rheem Pésima atención post venta!!

Pésima atención del servicio post venta!! hace 2 semanas estoy reclamando el servicio técnico por un termotanque recién colocado, nuevo, de 80 litros de colgar al cual se le apaga el piloto y no se ha podido usar aún, solo me asignaron un técnico que jamás se contactó y que tampoco responde a los llamados. Al reclamar lo único que hacen es pedir disculpas sin solucionar el tema, luego de varias llamadas telefónicas haciendo el reclamo me invitan a mandar un mail, y los días siguen pasando, es una vergüenza!!!

Pésima atención del servicio post venta!! hace 2 semanas estoy reclamando el servicio técnico por un termotanque recién colocado, nuevo, de 80 litros de colgar al cual se le apaga el piloto y no se ha podido usar aún, solo me asignaron un técnico que jamás se contactó y que tampoco responde a los llamados. Al reclamar lo único que hacen es pedir disculpas sin solucionar el tema, luego de varias llamadas telefónicas haciendo el reclamo me invitan a mandar un mail, y los días siguen pasando, es una vergüenza!!!

Griselda T  Solución rechazada: 

El técnico aún no ha se ha hecho presente para examinar cual es el problema.

04 de Mayo a las 12:04 hs.
Griselda T  solución recibida: 

Finalmente después de reclamar en reiteradas ocasiones vía telefónica y por mails el técnico asistió y en 5' solucionó el problema.

10 de Mayo a las 18:39 hs.

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