El día 25 de abril de [números] realicé un primer reclamo ante la emp…
Coloque un termotanque rheem que compre en enero y nunca se pudo hacer que salga el agua. Hice el reclamo a la empresa y me enviaron un técnico que no me dio ninguna solución reconociendo que todo estaba en perfectas condiciones y el problema era el termo y que solia fallar algo llamado anodo. Llame a la empresa por la garantía y desde la empresa me dijeron que iban a enviar nuevamente al técnico para que cambie unos repuesto. Me parece que en este caso es un producto que salio de fabrica defectuoso y lo que deben hacer es reponer un nuevo producto y no arreglar un producto comprado ya que no hubo ni un mal trato del mismo ni un error de instalación.
Coloque un termotanque rheem que compre en enero y nunca se pudo hacer que salga el agua. Hice el reclamo a la empresa y me enviaron un técnico que no me dio ninguna solución reconociendo que todo estaba en perfectas condiciones y el problema era el termo y que solia fallar algo llamado anodo. Llame a la empresa por la garantía y desde la empresa me dijeron que iban a enviar nuevamente al técnico para que cambie unos repuesto. Me parece que en este caso es un producto que salio de fabrica defectuoso y lo que deben hacer es reponer un nuevo producto y no arreglar un producto comprado ya que no hubo ni un mal trato del mismo ni un error de instalación.
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